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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.73
  • 食事4.15
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74件中 21~40件表示

食事4

naoshaさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

naoshaさん [50代/男性] 2015年05月30日 10:08:12

全体的にはわるくはないが、改善して欲しい点を
あげます。
設備の点検。テレビの音が聞こえない事が数回あった。時計が狂っていることも。部屋の変更や機器の調整で対応して頂いたが、何度もあると、先ず、部屋に入って確認することから始める事になるので、面倒です。
次に、浴場スタッフの対応。寝風呂のジャグジーがでない事があり、申し出たのに、「壊れてますね」というだけで何もしなかった。また、風呂から出たあと、腰痛があり、腰を冷やしたくないので長ズボンの室内着が欲しい旨伝えても、「長ズボンは10時からになります。」と言われ、出してくれなかった。あるものを出してくるだけのことだし、第一、なんで10時にならないと使えないのか分からないです。
改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2015年06月02日 18:06:20

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
カプセル内の設備、館内スタッフの対応など至らない点があった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、改めて館内の点検、スタッフへの指導を徹底させていただきます。
またお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事4

少年タイガースさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

少年タイガースさん [40代/男性] 2014年04月21日 21:31:29

はじめての利用でしたが、尋ねられる事もなく、キーを渡されましたので、私の方から『はじめてなのでどうしたら良いのか?』と聞くとフロントの人がロッカーまで案内してくれました。→ロッカーまでは誰でも行けるわ! と思いましたがもうそれ以上聞く気に成れませんでした。案内板や張り紙などを読みながら、何とか大浴場とサウナで疲れを取ることができました。(過去の利用有無を確認し、概略説明が有れば良いのでは・・・)
アメニティ類は大変充実していたと思います。
朝食もウワサ通りおいしかったと思います。(フレッシュサラダの種類が少なかったのが少々残念でしたが・・・)また神戸出張の際には利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2014年04月23日 10:43:55

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用でしたのにご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃から初めてのお客様にはお声掛けをし、スタッフ全員が気を配れるよう努めているのですが、今後は更にご案内を徹底して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またぜひ神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:24:27

サウナがけっこういろいろあって、よかったです。
朝食付きだったけど、今回たべられなっかったのが、残念。
次回は食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

まー0313さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

まー0313さん [40代/男性] 2023年03月02日 07:57:18

立地は最高。
カプセルホテルは周りのイビキがちょっと難…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】カプセルホテル宿泊プラン ポイント5倍♪ 天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

レオ4640さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

レオ4640さん [40代/男性] 2022年05月06日 21:27:39

GW期間ですんごい人の数でした。
お風呂が人だらけ。
接客サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年06月06日 18:54:48

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の貴重なお時間を神戸サウナに使って頂き、ありがとうございます。期間中はお風呂やサウナのご利用人数も多く、ご不便をおかけしたこともあるかと思います。ご不明な点などございましたら、遠慮なくお近くのスタッフへお声がけくださいませ。接客についてお褒め頂きありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食付き)
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 09:45:58

カプセル内が暑い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年01月11日 01:42:40

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房がききすぎていたようで申し訳ありませんでした。
空調がエリア全体での設定になっておりまして、なかなか迅速に温度を調整するのが難しくなっております。
細目に温度調節を行いお客様に快適にお過ごしいただけるに気をつけてまいります。大変申し訳ありませんでした。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】カプセルホテル宿泊プラン ポイント2倍♪【サウナ入り放題/天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

ぽみゃぬはさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ぽみゃぬはさん [50代/男性] 2021年11月08日 19:15:59

仕事の遅番が続いたのと
寒暖の差が頻繁になってきたので
そろそろサウナとか行っとかないと
体調崩すと思って宿泊しました。

以前、利用したのは
いつ頃だったか覚えてないですが
たいして設備は変わっていませんでした。
無料Wifiを利用しようと
思いましたが
自分のタブレットでは何度やっても
相性が悪いのか接続できませんでした
スマホだと接続できました

疲れてきたら
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
月曜日限定宿泊プラン♪【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 23:15:40

ふつうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021年09月22日 12:55:27

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えられず誠に申し訳ありません。今後は高得点が得られるように、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サ道2021で放送/サウナでととのう】日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍★【天然温泉・朝食付】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

じゅさん0129さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

じゅさん0129さん [60代/男性] 2020年08月31日 15:10:34

サウナ好きならいいかもね。温泉に24時間入れるのはいいです。朝カレーでしたが他のメニューもあればと思う。値段も安く泊まれてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月14日 22:01:23

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・サウナも24時間いつでもご利用いただけるのが、当店の利点だと思います。メインサウナのロウリュサービスも24時間休みなく実施しておりますので、どうぞまたご利用いただけますか。
ご利用いただいたプランに付いていた神戸サウナカレー方はいかがでしたか?当店のオリジナルメニューです。どろソースがベースの辛さをご堪能いただけたでしょうか?
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オリジナル土産『神戸サウナカレー』付きプラン♪天然温泉・朝食付き【ポイント2倍♪】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 16:51:28

朝食付きでこの値段んはお得

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2019年12月25日 01:23:18

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日曜・祝日限定プランはお得感がありますね。他にもお得なプランが色々ございますので、また他のプランでのご利用も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日曜・祝日限定宿泊プラン☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

ネコチヤン大好きさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2019年11月07日 14:03:10

数カ月ぶりに宿泊しましたがチェックしたときにポイントカード渡したらポイント数が減っていた。前回宿泊してから1年立つてないのに。フロント受付に女性新人さんいたけど時間掛かり過ぎて困る。外して下さい。後に並んでる人もいるのでもっとてきぱきできるようにして下さい。朝食バイキングは朝から余り食べれないので軽く食べました。カレライスは薄いです。お風呂は広い浴槽で気持ち良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2019年11月10日 00:23:57

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
受付の際にお待たせして誠に申し訳ありません。
今後は従業員の教育に力を入れて素早くご案内ができるようにいたします。
ポイントに関しては1年以上ご来店が無ければすべて失効してしまう仕組みで、それ以前にご来店があれば減少はありません。直接お問い合わせいただければ詳しくお答えさせていただきます。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

出品日和さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

出品日和さん [30代/男性] 2018年02月16日 22:52:33

混雑していたのか、廊下のあちらこちらに寝ている人がいて、のんびりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年02月23日 22:12:03

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございませんでした。
週末の金曜日、土曜日は館内非常に混雑しておりましており、臨時で休憩スペースを設けさせいただいておます。
平日はそこまで混み合いませんのでゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
深夜チェックイン宿泊プラン(25時以後のチェックイン)
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 17:29:40

もう20年近く利用しております。
あかすりやボディマッサージをお願いする時、担当の方の顔と名前で選べるようにして頂けたらありがたいです。
気に入った時次回指名がしやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:06:05

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をいつもご利用頂き誠に有難うございます。
リラクゼーションの担当者のご要望につきましては貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
今後も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:14:12

8階スタッフの対応がすごく不快に感じます。元気もなく他の階のスタッフと比べてかなり温度差があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年10月20日 15:38:18

 いつも神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
レストランスタッフの接客対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
各フロアのスタッフが全てのお客様にきちんと接客サービスが提供出来るよう指導して参ります。
次回のご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:11:30

やはりいつも感じますがレストランスタッフの対応が愛想がなく冷たい印象に感じます。注文の取り方などもっと練習したほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 21:12:06

早朝の飛行機までの仮眠の為に利用しました。三ノ宮から関西空港までバスで約1時間なので、梅田とほぼ所用時間は変わりません。仕事終わりにゆっくりお風呂につかれるのは助かります。塩サウナもあり良かったです。お風呂場は古い感じはしましたが、全体的に綺麗なので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【早期割引】レディスカプセルホテル宿泊プラン♪【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:21:10

立地も良く比較的綺麗なカプセルホテルです。でも少し高いかな…同じ価格帯で普通にビジネスホテル泊まれるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 21:47:14

土曜日曜限定サービスを期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 21:26:28

コスパは良いです。
サウナが気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年02月16日 11:07:31

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
また何かお気付きの点がございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 19:56:36

宿泊客のマナーの悪さがあまりにも酷かったのでその事を書き込みましたが泊まった私が悪いのだと思い書き直しました。ここに泊まれるレベルに自身が堕ちたら次回、利用できるかと言うとそれでも無理。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年01月06日 11:07:05

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中にご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
館内は常に巡回し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後はより一層強化して参りたいと思います。
またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

74件中 21~40件表示

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