この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。さらにお風呂は24時間入り放題、豊富なリラクゼーションメニューもございますので是非ご利用ください。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
寝ていても汗かきますし、お風呂あがりにも汗かいてしまいますので、何回も気にせず着替えをしていただけるように新しい館内着は常にご用意しています。
ゆっくり静かにお部屋でお寛ぎいただけましてなによりです。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘誠にありがとうございます。
一定期間研修し、検定に合格した者がお客様に熱波をお送りします。
しかしまだまだきちんとした熱波をお客様にお届けできておりませんでした。
再度ロウリュスタッフの指導、研修を行い、どのスタッフもしっかりと安定して風を送くれるように努めてまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂と朝食バイキングを楽しんでいただいたようでなによりです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお休みの時間が妨げられ、申し訳ありません。近くのいびきなど気になる時はフロントに来ていただきましたら、お部屋に空きがある時には違うお部屋をご用意させていただきます。
阪神タイガースの勝利を祝う振舞いビールですが、TVの試合中継を行っている時は毎回実施していますので、どうぞまた観戦のご参加よろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロウリュの案内時計はお客様により開始時間が伝わり易いようにと設置しました。最近はダイナミックロウリュ後さらにお客様に水風呂を楽しんでいただこうと露天水風呂に氷を投入するようにしております。ご来店いただいた際にはぜひお試しください。
また関西にいらした際には当店のご利用をよろしくお願いいたします。ご来店心よりお待ちしております。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見誠にありがとうございます。マットの古くなってきている分には順次交換していき新しく替えさせていただきます。
露天風呂の檜の丸太に関しては、喜ばれるお客様もいらっしゃいますが・・、また社内で検討させていただきます。
またのご来店お待ちしております。

追記　
泊まられたお部屋のマットを確認いたしましたが、特に古くなっている状態ではありませんでした。
当店はテンピュール製のマットを敷いていますが、低反発のマットですので、自然とお客様の体型にフィットするように沈み込むようになっています。おそらくそれが人の形にへたりこんでいると思われたのかと存じます。普段お使いの寝具と違うとなかなか寝にくいかと存じますが、全室で同じマットを敷いております。なにとぞご了承ください。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングは和食、洋食多くの種類をご用意しております。
私が個人的にオススメしたいは朝カレーです。一度中断した事がありますが、お客様の強い要望があった為に復活し、定番化しています。
またサラダ類も充実していますので、朝からバランス良くしっかり栄養をとってお仕事やレジャーにご出発いただけたらと思います。
またのご来店お待ちしております。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ありません。只今、人出不足で時間を短縮して営業しております。人員が増えればまた元の営業時間に戻したいと思っております。
またのご来店お待ちしております。

この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連日のご利用ありがとうございます。温泉成分は日によって濃淡に違いがあります。おそらく前日は少し濃く出ていたかと思います。引き続き清掃をしっかり行ってまいります。
お部屋近くでアラームが鳴り続けて御休みしずらくさせてしまい申し訳ありません。ご寛容にもまた来ていただけるというお言葉誠にありがとうございます。またのご来店お待ちしております

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂や、お食事も楽しんでいただいたようですね。ありがとうございます。当店はレストランやお風呂、その他の共有スペースが充実している点が自慢です。
お客様とお話しする事も私達の楽しみの一つです。またよかったらスタッフに話かけてください。
またのご来店心よりお待ちしています。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用ありがとうございます。
朝食バイキングと浴場のロウリュサービスは当店の無料サービス中でも人気が高いです。
他にもレストランで提供しているサービスドリンク（コーヒー、紅茶など）や、種類豊富なアメニティなどもございますので、こういったサービスも是非ご利用ください。
またの次回のご来店心よりお待ちしています。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長年ご利用していただいて誠にありがとうございます。従業員の教育が行き届いていなくて申し訳ありません。こちらからオーダーのお伺いをしないといけないのに、お客様が大きな声を出さないとお伺いできておりませんでしたか。
カウンターの呼び出しベルについては担当者に相談して今後の検討課題とさせていただきます。また呼び鈴に頼らなくても、すぐにオーダーをお伺いするように従業の接客レベル向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしています。

この度は神戸サウナ＆スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方にまで、騒音が聞こえてしまい大変ご迷惑をおかけしました。お客様のご意見真摯に受け止め防音対策を実行してまいります。
マッサージもセットのパックをご利用いただきましてありがとうございます。初期には長期の研修や、定期的な検定を実施してレベルの向上、維持をしておりますが、トレーナーによってどうしても合う合わないといった事がございます。良いトレーナーがいれば指名する事もできますので、よかったらまたご利用ください。
またのご来店心よりお待ちしています。

この度は神戸サウナ＆スパ（カプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。初めて来ていただいたお客様には朝食バイキングの種類の多さに驚かれます。
40代、50代のお客様が多い印象です。
滞在されているお客様の人数が多い割にはですが、静かで落ち着いた館内環境です。そういう意味では独特の雰囲気だと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。