はじめて、利用しましたが清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。館内も比較的静かで他のお客さんのマナーも良くゆっくり寝れました。是非、神戸を訪れる際にはまたお世話になります。ありがとうございました。

チェックインのときに、もう少し説明があると良い。
「ネットで予約の意味が無かった」その通りです。

ネット予約の意味がないのは非常にいただけませんね。その他はまぁ満足ではないでしょうか？寝るときの空調も暑すぎず寒すぎず。
あとカプセルがはじめてだったのでどういうシステムなのかがよくわからずロッカーの場所もなにもかもさっぱりわからなかったのでもう少し説明が欲しかった。
スーツのままでうろうろしていたら、館内は決められたパンツとシャツでお願いしますと言われたが最初から教えておいてほしかったですね

カプセル、風呂、ロッカー室、その他の共用部分も、とても清潔で気持ちよかった。
朝粥のサービスはとてもうれしい。
関西に行くときにはまた利用したい。

今回はじめて利用しました。

まずは、不満点から。
駅から少し遠いような…。
で、レストランも含めてかなり料金が高いような…。
更に、前２件の投稿と重複しますけど、ネット予約は
何のため？と思います。

続いて満足点。
お風呂は、サービス面も含めて文句なし。
設備などは、よくできてるなあという印象。
朝粥無料は、かゆいところに手の届くサービス。
24時間出入り自由は、使えるサービスですね。

最後に改善してほしい点。
ネット予約をしている者に、何か特典を設けないと
意味が無さすぎ。
立地・建物はどうしようもないので、カプセル階の
サービス面に力を入れてほしい。朝粥を廊下で
振舞うのはどうかと思うし、一般客がカプセル階の
喫煙コーナーでタバコを吸っていたのはなぜ？

　同じコメントがアップされていますが、ネットの予約の意味がありませんでした。それで不都合が生じたわけではありませんが・・・
　今回、初利用だったのでちょっとまごつきましたが、フロントの説明なども丁寧でよかったと思います。マッサージの２４時間対応と朝粥サービスは、個人的に非常に気に入りました。これなら、カプセルでも、下手なシティホテルよりこちらを取りますね。
　神戸出張で愛用したいと思わせるスパ＆ホテルでした。

施設・スタッフは、よく利用しているので、不満はありません。
ただ、インターネットで申し込んでいるのに、受付でそれが、通っていなかった。
予約番号を言ったのですが、無意味でした。
結果的には、宿泊に支障はなかったのですが、インターネットによる予約というシステムが、機能していなかった。
今後の参考にしてください。

天然温泉つき！サウナも！おまけにチェックアウトは１２時！身体も心もリフレッシュでき、おかげで神戸の旅をじっくり楽しむことが出来ました。リーズナブルでお勧めの宿です。

天然温泉つき！サウナも！おまけにチェックアウトは１２時！身体も心もリフレッシュでき、おかげで神戸の旅をじっくり楽しむことが出来ました。

１月２９日に宿泊しました。カプセル内は清潔で、サウナは充実していて良かったです。
三ノ宮駅から歩いてすぐで、外出自由というのも良かったです。
共有したい情報としては、まず、mytrip.netを通しても通してなくても、料金は一泊4,500円でした。通した方が安くなると思っていたら、税金が入っていないだけだったです。
それから、普通のホテルと違って、フロントでチェックイン前・チェックアウト後、荷物を預かってはくれませんでした。この２つがちょっと残念でした。
その他、良かったところは、マイナスイオンドライヤー（普通のタイプ＆くるくるタイプ）や歯ブラシ、ひげ剃り、角質磨き、各種整髪料、化粧水など、驚きの充実度。
朝のお粥も、やさしいおばさんが明るく声をかけて入れてくれて、梅干しも柔らかい大粒で、おいしく気分のいい朝食でした。
なかなか使えますよ（＾＾）