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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.62
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.73
  • 食事4.13
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571件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 21:12:02

車で利用しました。駐車場のサービスがもう少しあるとより良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月19日 01:58:12

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただき誠に有難うございます。
お車でも来ていただきやすいように、近隣の駐車場利用のお客様ヘのサービスをもう一度検討させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 13:13:40

ペラペラの館内着一枚で過ごせ(下着も着るな)という割に館内の温度が低い。
カプセル階の洗面所にもタオルを置いておいてほしい。
カプセルは洗濯機?の音が響いてきて気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月14日 00:44:35

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
館内の設定温度が低く、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。適温にお過ごしいただけるようにこまめに空調管理をしてまいります。
またカプセルの部屋の騒音でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
タオルの設置に関しては今後の検討課題にさせていただきます。
サービス向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

北の小走人さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

北の小走人さん [50代/男性] 2017年11月28日 22:37:01

神戸市三宮の中心街で立地は勿論、風呂、食事も満足です。カプセルの割にはゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 07:20:51

神戸出張で初めて利用しました。
立地も良く、お風呂が広く従業員も親切で素晴らしい、朝食も色々選べて大満足です。東京や名古屋など、出張でカプセル使いますが、今までで一番でした。
また出張あれば必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sasa51さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

sasa51さん [40代/女性] 2017年06月25日 09:17:48

朝食が評判通りよかったです。自分ではなかなか作れない栄養バランスの良いメニューでした。周囲のカプセルから音や声がおそくまで、また早くからしており、少し気になりました。ホテルエリアは別に満室でなく、私が宿泊したカプセルの周囲以外は、カプセルはがら空きだったので、その点は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【早期割引】レディスカプセルホテル宿泊プラン♪【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

moe1104さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

moe1104さん [50代/男性] 2017年06月23日 09:54:57

立地、設備ともレベル高いです。風呂は全種類制覇、朝食も食べすぎ注意な位種類豊富で申し分ないと思います。
カプセルで、煩いと関西弁で怒鳴ってる客が居たことだけが、宜しくない点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 15:42:48

カプセルは「お風呂と寝るところの確保」のイメージだったけど、
じゅうぶんに寛げました
電気のスイッチの場所がわからなかったのと、
カプセル内が暑かったのですが、調整がロールカーテンを開ける以外に思いつかなかった他は問題なく、
お風呂も食事もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【早期割引】レディスカプセルホテル宿泊プラン♪【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 17:28:53

4月23日(日)にはじめて宿泊しました。立地やお部屋、朝食も美味しくいただきました。また機会があれば宿泊したいです。
1つ残念だったのが、朝7時台にお風呂を利用したのですが、湯船が掃除中でゆっくり湯船につかる事ができませんでした。せめてシャワー浴だけどと思いましたが、洗い場も同様でゆっくりできなかったのが残念です。掃除の時間帯など表記や受付で説明などあればよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年05月04日 10:29:09

 この度は、神戸レディススパ女性専用カプセルホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
午前中の温泉エリアの清掃に関しましてご不便をお掛けいたしました。
清掃時間帯につきましては、今後の課題として検討して参ります。
清掃時間の表記につきましてもお客様に分かり易く見て頂けるよう考えて参ります。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★楽天ポイント5倍★ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日女性限定宿泊プラン■室数限定■
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

☆Rita☆さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

☆Rita☆さん [50代/女性] 2017年04月29日 13:40:59

楽天で支払い済みだったのに、フロントで宿泊料金を請求されました。
こんな基本的なこと、それもお金に関わること、しっかり管理して欲しいです。
天然温泉が清掃で入れませんでした。
浴場は24時間営業なので仕方ありませんが、清掃時間をもう少し考えてもらえるとありがたいです。
アメニティは充実していて、朝食の種類が豊富で美味しかったです。
女性に嬉しいサービスいっぱいで、神戸に行ったときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年05月04日 10:13:46

この度は、神戸レディススパ 女性専用カプセルホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
フロントスタッフの不手際でお客様に不信感を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフの教育はもちろん管理徹底をして参ります。
温泉エリアの清掃につきましては、今後の課題とさせて頂き検討して参ります。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々改善を心掛けて参ります。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】レディスフロア カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

kenjiyoさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

kenjiyoさん [60代/男性] 2017年04月15日 13:42:18

一番は朝食で、食材が種々あり満腹です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年04月19日 11:06:36

この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食バイキングは、昨年にメニューをヘルシーメニューに変更してからお客様に好評いただいております。
飽きがこないように少しづつですが季節によって内容を一部変更も致しております。
又のご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 15:26:17

とても清潔感のあるサウナと温泉でした。

アメニティも充実していて
びっくりしました。

スタイリング剤も豊富でしたし
朝食も野菜など健康志向の物が多くて有り難かったです。

ただカプセルホテルは
寝心地が悪く全く寝れませんでした。
マットと枕が硬すぎたので
そこだけ不満点です。

せめて枕だけでも
やわらかい素材と
硬い素材の
二種類用意していただくと
次回もまた利用したいと思いました。


ですがその他は文句のつけようのないくらい素敵でした!
ローズソルトサウナは今まで経験したことないくらいスベスベになりました(^^)
備え付けの化粧水もローズの香りがして最高でした。
スタッフの方も清潔があり素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年04月19日 10:46:16

この度は、神戸レディススパ 女性専用カプセルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
手ぶらでご利用頂けるようにアメニティなど豊富に揃えてご用意しております。
カプセルホテルの寝心地につきましてゆっくりお休み頂けなかったとのことで対策を考えて参りたいと思います。
枕につきましてテンピュール社製の低反発枕を使用しておりますが、もう少し枕につきましても検討して参ります。
ローズテルマリウムは、バラのエッセンシャルオイルを使用したミストサウナでお客様から好評頂いております。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供いて参ります。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★楽天ポイント10倍★レディス カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

ピンクのうさぎ4726さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ピンクのうさぎ4726さん [40代/女性] 2017年04月03日 08:19:20

とても清潔にしてあります。
部屋はカプセルなので狭く、周りの音が若干気になるですが許容範囲内で寝るだけの目的の人には問題ないです。
お風呂は広く、気持ちが良い。
朝食も美味しくいただきました。
館内も女性専用フロアなので安心出来ます。
ロッカーが狭いので荷物の多い人には不向きかな?
化粧品と下着だけ持っていってお気軽に泊まれる場所です。
私はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年04月06日 16:37:40

 この度は、女性専用フロアカプセルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
昨年12月に女性専用フロアを全面リニューアルし新しくカプセルホテルをご利用頂けるようになりました。
朝食につきましては、ヘルシーメニューを揃えてご利用のお客様からも美味しいとお褒めの言葉を頂いております。
ロッカーにつきましては、大きな荷物が入らないため、フロントでのお預かりサービスも行っておりますので是非ご利用くださいませ。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】レディスフロア カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 09:35:04

こまめな床マット、タオル、館内着の交換などきめ細やかさが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年04月19日 15:43:01

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有り難うございます。
温泉のフロアには、お客様に常にお風呂上りに新しいお着替えが出来るよう館内着の交換、床マットも濡れてきたら交換など少しでもお客様に快適に利用して頂けるよう気を配っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 16:18:10

お風呂が大きくてジェットバスなどもあって気持ちよかったです。カプセルなので、部屋は狭いのですが、ゆっくりTVを見たり夜中に風呂に入ったりできたよかったです。また朝ご飯がとても美味しかったです。ごはんも白米、雑穀米、さわら?ご飯などいろいろあって、選ぶ楽しみがありました。パンも8種類くらいあったように思います。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年04月20日 10:43:15

この度は、神戸レディススパ 女性専用カプセルホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
昨年12月に女性専用フロアを全面リニューアルいたしましてカプセルホテルの新設を致しました。
朝食バイキングは、豊富なメニューとデザートをご用意いたしておりまして皆さま方好評いただいております。
温泉も24時間いつでもご利用いただけるので深夜遅くでもご利用頂けます。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】レディスフロア カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 00:53:03

たまたま目に付いてしまっただけかもしれませんが、前回利用時(2月2~3日)、サウナ後に直接水風呂に入るお客が多すぎて閉口しました。設備やその他サービスは申し分ないだけに、本件大至急改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事5

タコ0228さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

タコ0228さん [60代/女性] 2017年02月09日 17:06:29

体組織計があり、よかったです。駅近で、ショップや飲食店が多数あり、たのしいばしょで、設備も綺麗で楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【早期割引】レディスカプセルホテル宿泊プラン♪【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル上段(女性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 21:31:55

今回で2回目リピーターです。初めて宿泊して満足出来て今回も同様に全てにおいて満足出来ました。また今後も利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年03月10日 19:09:04

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
再度、私共ホテルをご利用頂き更にお褒めの言葉有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 14:17:13

お風呂も露天があり、朝食も美味しいですね。次も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年03月10日 19:22:22

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
お褒めの言葉誠に有難う御座います。
私共のお風呂は天然温泉でございましてお客様から高評価を頂いております。
朝食バイキングにつきましては、昨年からヘルシーメニューに変更してお客様から内容が良くなったとお褒めの言葉も頂いております。
今後もお客様に喜ばれるようなサービスを考えて参ります。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事5

zero3557さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

zero3557さん [40代/男性] 2016年12月05日 03:47:01

12月3-4日と利用させて貰いました。
今までのNo1カプホは「グリーンプラザ新宿」だったが、こちらが記録を更新!
ココ、すんげーー良いデス^^♪

■カプホの多くには、態度の悪い従業員が少なくないが、ここは雲泥の差。受付からして対応がとても良く、忙しそうに働いているスタッフも好印象。

■長時間営業してるレストランは落ち着いた雰囲気だし、豪華なメニューもある上に美味しい^^♪一旦ホテル内に入れば、もう何処へも行かなくて済む。朝のバイキングも良かった。そりゃ高級ホテルの・・って訳にはいかないが、アレで文句を言ったら贅沢過ぎる。

■スパは利用しなかったが、風呂はまるでスーパー銭湯並みで、色んな風呂を楽しめる上に天然温泉。そしてあんなに広いカプホのサウナ見た事ない(サウナ前にはスポーツドリンクさえ売ってた)♪

■カプセルは、入口にルームランプのスイッチがあった。些細な事だが重要で快適性が全然違う。それと特筆すべきは、寝心地がとても良かった。朝起きてから気付いたが、良いマットレスを使用しているみたいで、こんなに差があるのかと驚いた。

■夜遅くまでイベントの自分はホテルに帰ってくれば即就寝でサービスを楽しめなかったが、チェックアウトが12時のお陰で朝起きてからサウナや露天風呂を満喫し、バイキングで腹ごしらえ^^♪身も心もサッパリ!胃袋満タンでチェックアウト^^♪

大満足でした。又利用させて戴きますm(_ _)m。


■最後に評価一つ減らした理由は、
カプホあるあるかも知れないが、カプセル内の暑さ。小さな通風口があるだけなのでかなり暑く、48時間不眠状態でのチェックインだったにも関わらず中々眠れず、全裸になって何とか寝れた。12月でこの暑さだと夏はどうなるのだろうか。この一点だけ、他のサービスが素晴らしいだけに余計残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年02月17日 17:54:16

この度は神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
私共の施設を満喫されご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
カプセルホテルのマットレスは、寝心地を追求したテンピュール社製をご用意しております。
ご宿泊のお客様へのサービスは24時間対応できるように心がけておりますが、カプセルホテルの空調でご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスを提供して参ります。
次回のご来店心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

食事5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 02:02:15

広いお風呂、美味しい朝食、従業員の皆様の働きぶりが気持ち良く
いつも利用させていただいています。
朝食会場の席数が少なく座れないことがあるので
その点を改善していただけるとありがたいです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年11月23日 16:46:35

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉、朝食等お褒めの言葉有難うございます。
ご指摘の会場スペースにつきましては、ご不便をお掛けいたしております。
今後の課題として取り掛かりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

571件中 41~60件表示

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