この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また率直なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

頂戴しましたご意見を参考に、今後より一層快適にお過ごしいただけるよう検討と改善に努めて参ります。
またお仕事のお疲れを癒しにぜひご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナやマッサージでお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。マッサージメニューは先日新メニューも登場するなど、いろいろ取り揃えておりますので、またぜひご利用いただければと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見を参考に、今後より一層快適にお過ごしいただけるよう、検討と改善に努めて参ります。
またお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
室内灯でございますが、設備の構造上、取り付けが可能かどうかを現在検討しております。できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、検討と改善に努めて参ります。

またご利用に際しまして気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、ご滞在中は何度でも天然温泉やサウナのご利用をしていただけますので、旅のお疲れをゆっくりとっていただけるかと思います。ロウリュサービスも毎日行っておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

サウナとお風呂でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また当館をご利用の際にお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

コミックに関しましては一度検討させていただきます。
またレストランでのコーヒー・紅茶無料サービス時にスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。再度教育を徹底して参ります。

今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの接客で不愉快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、笑顔でお迎えできる接客を心がけ、スタッフ教育を再度徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
週末は時間帯にもよりますが、大変混雑しております。宿泊のお客様がご利用される夜間は比較的ゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
地下からくみ上げた温泉を使用しておりまして、温泉成分が濃くでている期間もございます。
お隣の部屋のいびきが煩かったのですね。空きがある状態であれば、違う部屋もご案内可能ですので、もしそのような事が再度あればフロントにご相談ください。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3年ぶりのご利用ありがとうございます。
若いお客様の利用が昨年から増えております。周りのお客様にご迷惑をかけそうな時は浴場スタッフからお声がけしておりますが、十分ではありませんでした。巡回を強化して対応させていただきます。
朝食のブュッフェとダイナミックロウリュについてはコロナが落ち着けばすぐにでも再開したいと思っております。
コーヒー、紅茶の無料サービスは正直申し上げて経費の点から再開は難しいところです。
様々なご意見ありがとうございました。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年末は多くのお客様ご来店いただきき、そのような混雑の中ご利用いただきありがとうございます。
サ飯セットについてご意見ありがとうございます。厨房に確認いたします。
お褒めの言葉ありがとうございます。ロウリュスタッフに伝えさせていただきます。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食についてボリューム不足で申し訳ありません。ご飯のお代わりはご要望に応えてさせていただくようにいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロロワクチン応援プランでのご予約ありがとうございます。12時からご利用いただけて館内ゆっくりお過ごしできますので、人気のプランとなっております。。
ワンドリンクサービスは新たにオロポも対象になっております。またよろしければこのプランでご利用をお願いいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではご入館の際には必ずマスクの着用をお願いしておりますが、館内は浴場およびレストランスが主なご利用スペースで、今のところ中でのマスクの着用についてはお客様にお任せしている状態です。
再開後1度朝食の見直しを行い、以前より内容はボリュームUPしておりますが、まだまだ改善すべき点があるこも感じております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。