この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まだまだパーフェクトには及びませんが、日々改善できるところを見つけて、より良いサウナ施設を作って参りますので、今後ともご愛好よろしくお願いいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

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出張でのご利用を頂きましてありがとうございます。当館は6階ロッカールームのエリアにビジネスルームを設けております。簡易的ではございますが、椅子と机があり、パソコン等の作業をして頂けるスペースとなっておりますので、ぜひご活用頂ければと思います。
またのご来店心からお待ちしております。

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ヤクルトの優勝を祝って、露天エリアにてヤクルトのお振舞をさせて頂きました。楽しんで頂けたようでなによりです。ロウリュサービスについては、大変失礼を致しました。改めて、ロウリュのスタッフには、時間に遅れないよう徹底をさせて頂きます。またのご来店心からお待ちしております。

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噂にお応えできたようで良かったです。新しいフィンランドサウナは、熱のまわりが良くなるように天井を低く、座面を高く設計しております。また、本場フィンランドの雰囲気に出来るだけ近づける為に、照明を暗くし、瞑想して頂けるような空間にしました。深夜の利用者が少ない時間帯がおすすめですので、またのご来店心からお待ちしております。

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「聖地」と呼んで頂き、身の引き締まる思いでございます。当館は浴場フロアはもちろん、レストランの味もご好評頂いております。マッサージに関してもタイ古式マッサージが人気でございますので、よろしければお試しくださいませ。
またのご来店心からお待ちしております。

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県民割でのご利用を頂きありがとうございました。新しいフィンランドサウナはいかがでしたでしょうか。まだケロ材の香りもお楽しみ頂けると思いますので、またのご来店心からお待ちしております。

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県民割をご活用頂きありがとうございます。時期によって割引クーポンの取得方法などが異なりお手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。ミラブルのシャワーの浴び心地はいかがでしたでしょうか。またのご来店心からお待ちしております。

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ランドリーサービスに関しては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館のクリーニングは専門店と比べて簡易的なものでございまして、お客様のお召し物に万一の事がないよう、素材によってはお断りをさせて頂いております。
コインランドリーにつきましてはご意見としてありがたく頂戴いたします。
またのご来店心からお待ちしております。

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「信州八割蕎麦」の為に連泊をして頂きまして、ありがとうございます。食べ放題で5人前、すごいですね。ご満足頂けたようでうれしく思います。機会がございましたら、ハイキングなどでお腹を空かせて頂き、次回はぜひ最高記録の6人前にチャレンジしてみてくださいませ。
当館のレストランを気に入って頂いているようでありがたく思います。今後も期間限定のフェアなども実施して参りますので、またのご来店心からお待ちしております。

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有馬温泉周辺ではなく当館を宿にお選び頂き嬉しく思います。
復活した朝食バイキングをご利用頂きましてありがとうございました。美味しそうな写真の投稿もありがとうございます。感染対策を徹底しながらの開催でございますので、皆様にはご不便をおかけしますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。
カプセルホテルのエリアにチョウバエが発生していたということで、不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。巡回時の駆除、清掃作業の強化をして参ります。今後ともご利用のほど、宜しくお願い致します。
またのご来店心からお待ちしております。

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新しいフィンランドサウナのご感想ありがとうございます。ケロ材の香りが楽しめるのは、完成してまもない時期だけですので、宜しければまたご利用くださいませ。当館はお昼の12時までご滞在可能ですので、朝食バイキング後もゆっくりとおくつろぎ頂けます。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さについてお褒め頂きありがとうございます。当館は毎日9時30分～お昼12時の間、プロの清掃業者が浴槽をピカピカに磨きあげます。ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけしますが、清潔さを保つことでお客様に快適な環境を提供し続けたいと考えております。
またのご来店心からお待ちしております。

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朝食サービスについて気に入って頂けたようで嬉しく思います。本来であれば(コロナ前は)、当館の朝食はバイキング形式でした。もちろん、カプセルご利用の方は無料でご利用頂けていましたので、大変人気のサービスでした。再開の際は、またの当館のご利用を頂ければと思います。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、お風呂やサウナだけでなく、飲食やリラクゼーションにも力を入れております。お客様へひとときの癒しと非日常を体験して頂けるように、これからも努めて参ります。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用ありがとうございます。
いつ来ても良かったと思っていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

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県民割を使っていただくとかなりお得にご利用いただけますね。6月も県民割延長が決まりました。ぜひ6月もご利用よろしくお願いいたします。
6月のご予約開始日は6月8日からとなります。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タイ式マッサージはストレッチをベースに筋肉だけでなく、腱や関節などを刺激しますので、姿勢を良くしたいという方にもおすすめのリラクゼーションメニューでございます。基本的には深夜5時まで受付しておりますので、次回もご利用いただけましたら幸いです。
またのご来店心からお待ちしております。

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連泊でのご利用ありがとうございます。当館はカプセルホテルではありますが、ホテル以上のサービスを提供することを目標に日々営業をさせて頂いております。ロッカーが小さいことでご不便をおかけしました。現在、サウナ・スパコース(日帰り入浴のコース)と同様、幅が狭く上下に長いタイプのロッカーを採用しております。フロントにて大きな荷物のお預かりサービスも行っていますので、差し支えなければご利用頂ければと思います。
またのご来店心からお待ちしております。

この度は神戸サウナ&スパ（ホテルカプセルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。黙浴についてのご意見ありがとうございます。おっしゃる通り、昨今のサウナブームの影響もあり、以前のように落ち着いてご利用ができないといった声も聞いております。ロウリュサービス時の口上や巡回時の声かけなど徹底して参ります。
またのご来店心からお待ちしております。