いつもご利用ありがとうございます。

楽天よりご予約いただいたお客様には、お名前とお電話番号のみのご記入で住所等は省略させて頂いておりますが、フロントでの不手際がございましたら大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
尚、旅館業法上、お名前・お電話番号のご記入は都度お願いしております。ご理解の程、よろしくお願い致します。

館内着ポケットの件でございますが、過去にポケット付のものをご用意させて頂いておりましたが、忘れ物や紛失などが多発し、お客様にご迷惑をお掛けすることを防止するために、ポケット無しのものに変更させていただいた経緯がございます。
こちらも何卒、ご理解をお願い致します。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フィットネスジムは7月26日に4Ｆフロアにオープン予定でございます。
（営業時間 11：00～23：00）
料金でございますが、一回につき、現在ご利用いただいている料金にプラス500円でご利用いただけます。
フィットネスフロアでは、必ず運動のできる服装とシューズの着用をお願い致しておりますが、ウェア一式レンタル（500円）もございます。
尚、ご自身でお持ちいただいてのご利用も可能です。
有酸素系マシン３種類、ウェイトマシン７台、そしてウォーキングプールを設置しております。
是非、ご利用くださいませ。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、各線三宮駅より徒歩圏内の大変便利な場所にございます。
また、朝食バイキング無料サービスも大変好評をいただいております。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
次回ご来館の際は、朝食バイキング無料サービスも是非ご利用くださいませ。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける様、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして、大変有難く存じます。

打たせ湯周辺に水が掛からないような対策を検討させていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、検討・改善に努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか。朝食バイキング無料サービスも大変好評をいただいておりますので、また是非ご利用ください。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用誠にありがとうございます。

朝食バイキング時間帯につきましては、頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。

サウナ・スパ後の生ビールをご堪能いただけましたでしょうか。
レストランメニューにつきましては、頂きましたご意見を改善の参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、お待ち致しております。

いつもご利用誠にありがとうございます。

当館でのお寛ぎのひとときに、季節感を感じていただけて嬉しく存じます。
これから梅雨の鬱陶しい時期になりますが、紫陽花の綺麗な時期でもございますので、ご来館の際に愛でていただくのもお楽しみの一つになるかと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。

お客様には大変ご面倒ではございますが、
外出される際には追加料金をお支払いいただくシステムをとっております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
朝食バイキングは大変好評をいただいております。
お時間が許す機会がございましたら、
是非ご利用いただきたいと思っております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、
スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご出張先と少し離れているにもかかわらず、度々のご利用誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様により快適にご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またこちらへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を、レストランのシステムやメニューなどの改善の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。

今年も新入社員が入社し、一ヶ月半ほどが過ぎようとしています。
まだまだ勉強中の身ではございますが、温かく見守っていただければと思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。
今後も頂戴しましたお言葉を励みに、お客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
ご出張のお疲れを癒しに、是非次回もご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキング無料サービスは大変好評をいただいております。次回ご来館の際は、ぜひご利用くださいませ。

・朝食バイキング　6：00～9：00（土日祝は ～9：30）

また、コーヒー・紅茶無料サービスもございますので、レストランスタッフにお申し付け下さい。

今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

現在、清掃時間を明記した表示板の設置を検討中でございます。
その他、頂戴しましたご意見を参考に、お客様により快適にお過ごしいただける様、検討・改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。
当館は24時間・年中無休で営業しております。お風呂のほか、マッサージなどのリラクゼーションメニューもございますので、またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はご迷惑・不愉快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、チェック・管理体制を強化し、スタッフに再指導して参りたいと存じます。

大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。

浴室内のパンツは、サウナをご利用いただいて汗をかかれた度毎に、新しいものを使用していただけるように設置しております。
またタオルでございますが、出来るだけ乾燥したものをご使用いただきたいという理由から、湿度の高い浴室内には設置しておりません。

今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

またのご来館をお待ち致しております。