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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.62
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.76
  • 食事4.12
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合3

ドアラ1958さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ドアラ1958さん [60代/男性] 2024年04月21日 16:42:01

設備サービスに不満はなし。スタッフの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:24:27

サウナがけっこういろいろあって、よかったです。
朝食付きだったけど、今回たべられなっかったのが、残念。
次回は食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

だんぼらぼさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

だんぼらぼさん [60代/男性] 2024年01月03日 09:12:27

フィンランドサウナを落ち着いて楽しむには、閑散期に出かけたいところです。繁忙期では逆にマイナスのイメージを持ってしまいます。

朝食で特筆できるのはカレーくらいか。出来合いのものが多い。フルーツがなかった。

いい代金をとられるんですから、いいサービスを提供していただくのが当然。ちなみに私は神戸クアハウス派だなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:56:42

日曜日だったので、値段設定も安く、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍★【天然温泉・朝食バイキング付】男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 14:08:51

サウナ、食事等大変満足ですが、カプセルホテル階にはサウナ専用の上下ウエアでしか入場できないため、下着なしのほぼ手ぶら、ズボンもノーパンで履くため、何とも不思議な感じ、トイレに行くと必ず尿滴がズボンに染みる、ポケットも無いためスマホ等片手で持たなくてはできない。
枕も固く高いため横向きにならないと寝れない「いびき防止?」と思った。テンピュールの枕が数量限定で使えたが、こちらも高く頭だけが沈み込んで行く感じで、後頭部を掴まれているようで、しょっちゅう目が覚めた。
これならサウナ階にあるスーパーシート?で寝た方が良かったかもと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 16:52:41

カプセルホテルが寒すぎる。
フロントの女性スタッフの愛想の悪さ。サウナ施設で名前をよく挙げられる施設なので、楽しみにしていたが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
月曜日限定宿泊プラン♪【天然温泉・朝食バイキング付き】男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

ism86さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ism86さん [60代/男性] 2023年03月28日 11:55:52

受付が込んでいて長時間待たされたあげく、同性の方が居たようで、会員カードを確認してくれれば間違いようもないのだが、提示した会員カードを無視して進め、大部もめて時間が経過した後、別の担当者がきて間違いに気付きすんなりチェックインできた。
また、客が多かったせいか、このところ、インターネットにつながるようでつながらないことが多く、wi-fiをきって、4Gで繋いでいた。改善できない者だろうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】カプセルホテル宿泊プラン ポイント5倍♪ 天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

まー0313さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

まー0313さん [40代/男性] 2023年03月02日 07:57:18

立地は最高。
カプセルホテルは周りのイビキがちょっと難…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】カプセルホテル宿泊プラン ポイント5倍♪ 天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 13:10:41

遠方からでしたが、車で行き辛くアクセスが大変でした。朝食バイキングは美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割20】カプセルホテル宿泊プラン ポイント3倍♪ 天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 18:26:07

何度も利用しています。駅より近いのは便利ですね。老朽化が進みサウナ室自体の故障も有ったりしました。塩サウナの塩の量はかなり多く贅沢ですね。朝食は…バイキングというかビュッフェスタイルが戻ってくるか?食事の場所がちょいと少ないしマンガや新聞読む人達と混ざってって困りました。朝の時間だけはコーナー分けできないものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年07月14日 12:54:46

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
塩サウナをご利用頂きありがとうございました。たくさん使って頂けるように、毎日新しい塩を補充させて頂いております。その量は多い日ですと、50kg以上のご利用がございます。ぜひ贅沢な気分を味わって頂ければと思います。
朝食バイキングにつきましては、7/4~再開させて頂いております。朝食時の食事エリアのコーナー分けについて、ご意見ありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食付き)
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

レオ4640さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

レオ4640さん [40代/男性] 2022年05月06日 21:27:39

GW期間ですんごい人の数でした。
お風呂が人だらけ。
接客サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年06月06日 18:54:48

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の貴重なお時間を神戸サウナに使って頂き、ありがとうございます。期間中はお風呂やサウナのご利用人数も多く、ご不便をおかけしたこともあるかと思います。ご不明な点などございましたら、遠慮なくお近くのスタッフへお声がけくださいませ。接客についてお褒め頂きありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食付き)
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 09:45:58

カプセル内が暑い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年01月11日 01:42:40

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房がききすぎていたようで申し訳ありませんでした。
空調がエリア全体での設定になっておりまして、なかなか迅速に温度を調整するのが難しくなっております。
細目に温度調節を行いお客様に快適にお過ごしいただけるに気をつけてまいります。大変申し訳ありませんでした。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】カプセルホテル宿泊プラン ポイント2倍♪【サウナ入り放題/天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

ジンChan。さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ジンChan。さん [60代/男性] 2021年12月23日 23:04:48

サウナとお風呂は最高です。朝食はカレーでしたが、ルーだけで具が全く入っていなかった。夕食も日替定食の野菜炒めを食べたが、ほとんどかキャベツで肉はほんの少し気持ち程度入っていただけです。残念な限りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
ボディケア75分付宿泊プラン 温泉とボディケアで日頃の疲れを取ろう♪【ボディケア最終受付翌2時迄】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 15:17:00

滞在中は快適でした。
ただやっぱり、コロナ禍のためもありますが、
①名物「ダイナミックロウリュ」がない
②滞在中レストランでのドリンクサービス(コーヒーか紅茶)がない。※朝食時以外
③朝食がバイキング方式でない。滞在した日はたまたまだったが、大好きな「カレー」ではなかった。
※予約の段階で、3つの中からお選び下さい、なんて方法はとれないだろうか?

この3点が戻ってこないと、泊まって大満足、とはなりません。
コロナ以前を知っているだけに、耳の痛い話かもですが、是非とも復活をお願いしたいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
サ道2021で放送/神戸サウナでととのう!【早割30】カプセルホテル宿泊プラン ポイント5倍♪
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

ぽみゃぬはさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ぽみゃぬはさん [50代/男性] 2021年11月08日 19:15:59

仕事の遅番が続いたのと
寒暖の差が頻繁になってきたので
そろそろサウナとか行っとかないと
体調崩すと思って宿泊しました。

以前、利用したのは
いつ頃だったか覚えてないですが
たいして設備は変わっていませんでした。
無料Wifiを利用しようと
思いましたが
自分のタブレットでは何度やっても
相性が悪いのか接続できませんでした
スマホだと接続できました

疲れてきたら
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
月曜日限定宿泊プラン♪【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 23:15:40

ふつうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021年09月22日 12:55:27

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えられず誠に申し訳ありません。今後は高得点が得られるように、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サ道2021で放送/サウナでととのう】日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍★【天然温泉・朝食付】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 14:30:16

兵庫県からの要請を遵守されていて、普段通りとはいかない中の利用でした。
※評価が低くなった項目はその為です。ご理解下さい。
1日も早い「関西サウナ聖地」完全復活営業再開を御祈りしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021年07月03日 07:14:30

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの営業が20時までと制限がある中お越しいただきありがとうございます。
飲食はまん延防止措置により制限がかかっておりますが、リラクゼーションメニューは7月より順次元の営業時間に戻っております。
ご期待のそえれるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】再開特別プラン♪【天然温泉・朝食付】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

ネコチヤン大好きさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2021年01月25日 10:41:47

12月に続き宿泊しましたが緊急事態宣言発生していて12月宿泊した時よりカプセルはお客さんは少なかったです。お風呂も満足感でした。朝食はプレートでしたがカレーではなかったです。曜日によって決まってるんですか?カプセルは休業してる見たいですが緊急事態宣言解除されるまで休業ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021年01月31日 15:08:57

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少し期間はずれましたが、当店も緊急事態宣言中はカプセルホテル営業は一旦休止させていただいております。宣言解除後、なるべく早くに営業再開させていただきたいと思っております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、再開まで暫くお待ちくださいませ。
朝食に関してですが、和食、洋食、カレーと順番に日替わりで提供しております。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍★チェックイン15時~【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

ネコチヤン大好きさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2021年01月13日 11:59:00

コロナ感染対策で遠方行けないので我慢して近辺で宿泊しました。数回宿泊してますのでコロナ感染対策はしかりしてると思います。お風呂も浴槽広くて気持ち良くて疲れ取れました。お風呂の掃除が常に掃除係の方が綺麗に掃除されていて気持ちいいです。朝食バイキングがまだ再開されてないのでプレートでのカレーライス大盛にしてもらいましたがサラダコロッケだけは淋しいです。コロナ感染落ちついたら早くバイキング再開して欲しいです。緊急事態宣言掛かったら休業されますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021年01月14日 02:53:44

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策や、清掃面について大変良い評価をいただきありがとうございます。今後もより一層力をいれていく所存です。
本日兵庫県においても非常事態宣言が再発令されました。カプセルの宿泊利用を含めて、夜間の営業に関しては今のところ検討中です。HPやアプリを通じて今後の営業のご案内をさせていただく予定ですので、よろしければそちらもご確認いただければ幸いです。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日曜・祝日限定宿泊プラン★ポイント5倍★チェックイン15時~【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 16:02:05

コロナ禍でもっとも影響を受けた業界だと思います。今まで通りとはなかなかいかないと思いますが、少しずつでも元どおりの状態になることを期待して通っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
タイ古式マッサージ60分付宿泊プラン 体全体を伸ばして凝りをほぐそう♪ 【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

73件中 1~20件表示

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