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盛岡ニューシティホテル クチコミ・感想・情報

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盛岡ニューシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.25
  • 食事4.33

総合3

急女子さんの 盛岡ニューシティホテル のクチコミ

急女子さん [20代/女性] 2017-04-24 22:07:43

就活のため、当日予約で宿泊をさせていただきました。喫煙プランしか出ていなかったため、喫煙で予約をしました。チェックインの際に禁煙にすぐに変更して頂いてたいへん助かりました。フロントの方の対応の良さに、同業でアルバイトをしているので、見習おうと思いました。
また、設備に関してですが、コインランドリーを使用する際、謎の中二階にランドリーがあるため、エレベーターを降りてフロントの前を通り階段を行き来しなくてはならず、面倒でした。また、部屋の壁がものすごく薄いため、夜は隣の部屋の人の声がうるさく、朝はエレベーターの前で立ち話をしているおばさんたちの声で目が覚めるほどでした。チェックアウト前は隣の部屋が清掃をしていて、ガタガタガタガタものすごくうるさかったです。チェックアウトが10時であるのに、それまでゆっくりくつろげないというのは問題ではないでしょうか?清掃スタッフの業務改善をおすすめいたします。
また、アメニティはひげそりと歯ブラシしかありませんでした。女性に対してもう少し配慮があれば、と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
盛岡ニューシティホテル 2017-04-24 23:57:22

この度は盛岡ニューシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

清掃スタッフが騒がしく、ごゆっくりお過ごし頂けませんでした様で大変申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフには厳重に注意をし、今後はこのようなことがございません様徹底致します。

また、アメニティの件でございますが、女性のお客様にご好評のレディースプランがございます。

こちらのプランには、アメニティが充実しておりますのでまたの機会にはご検討頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】香ばしいパンの匂いが食欲誘う♪2種類のパン&引き立てコーヒーでお目覚め朝タイム♪
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(10平米/Wi-Fi無料)】
急女子さん
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