盛岡ニューシティホテルをご利用いただきありがとうございました。

フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重に指導を行い、サービスの向上に努めます。

防音面につきましては施設の古さからご不便をおかけしますが、改善できる点を見直し、サービス面でご満足いただける宿泊を提供できるように努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。