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料亭旅館 新道山家 クチコミ・感想・情報

料亭旅館 新道山家

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    料亭旅館 新道山家のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.75
    • アンケート件数:426件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.88
    • 立地3.63
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.63
    • 風呂3.00
    • 食事4.29

    総合2

    投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

    投稿者さん 2020-02-11 19:04:12

    2泊させて頂きました。朝食は温かく美味しかったですが、お風呂が少し困りました。家族風呂は温く熱湯を足しつつ入りましたが、冬の為かなかなか暖まりませんでした。その為二日目は部屋の風呂に入りましたが、シャワーの具合が良くなく、急に水になったり、ちょろちょろとしか出なかったりと風邪をひいてしまうのではないかと思うほどです。申し訳ないのですが、お風呂の整備をお願いしたいです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年02月
    料亭旅館 新道山家 2020-02-14 18:02:30

    この度は新道山家をご利用いただきありがとうございます。ご家族の楽しいバスタイムにご不便をおかけしてこちらこそ申し訳ございませんでした。最近バス器具を交換し調整をしたばかりにもかかわらず不調が起きたので原因を再度調査いたしましたところ、お湯を循環する回路の一部の箇所でエアが入り規定通りの循環湯量になっておりませんでした。返す返すも当方のチェックイン前の点検不足のためにご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    充実の朝食付きプラン・・・10月1日~
    ご利用のお部屋
    【和室数奇屋<10畳>】

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