この度はご家族おそろいでご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　当日は駅までの幹線道路が大変に混み合っており、お迎えのワゴンサービスの到着が遅れまして、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

　新道山家では日本旅館の良さを皆様にお分かりいただけますように創業当時から和服でお迎えするサービスを続けております。初めて当館をご利用になる方もしばらく時がたちますとずっと以前から知ってたところのようにリラックスして旅のお疲れを癒されるようなご接待を心掛けております。「初めて来たのにどこか懐かしい」とお感じいただければ幸いです。

また朝夕のお食事も季節の食材を使いわけ、今この季（とき）しか味わえない材料を用いて日本料理の技を発揮しております。お子様方にも大変お気に召ししていただけたようで何よりでございました。

また大宮を訪れのときはぜひまた新道山家をご指名いただけますように、スタッフ一同お待ちしております。

いつも新道山家をご指名いただき誠にありがとうございます。
当館は大宮第二・第三公園に隣接しており武蔵野の風情を残した静かな環境にございます。満月の時に公園の東の空に浮かぶお月様はそれは見事な風景です。

お一人様でもたっぷりした湯量を楽しめるご家族風呂をお時間指定でご利用いただけます。湯船は木製ではございませんが、白木の湯蓋が良い香りでお疲れがいやされます。

次回もまたぜひご愛用くださいませ。

この度はご家族で新道山家をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は武蔵野の面影を今に残す大宮公園に隣接した静かな環境にございます。建物は防災や防音のためＲＣ構造なのですが内装はすべて数寄屋造りの和室となっております。

初めてご来館いただいた方でもずっと以前に来たような懐かしい雰囲気になっていただけます。また大宮にお越しの時はぜひご指名いただければ幸いでございます。

三代目亭主　川島利雄　敬白

新年明けましておめでとうございます。いつも新道山家をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではお一人様でも数寄屋造りの和室の八畳または十畳となりますので洋室タイプと比較しますとお広めにお感じいただけるかも知れません。またガラス窓の内側には全面に障子をはめてございますので、目に優しく自然な採光がお部屋をより明るく、より広く見せています。室内をお気に召していただき何よりでございます。

またのご指名を頂けますようにこれからもサービスにも磨きをかけて参ります。今年もよろしくお願い申し上げます。

亭主　川島利雄

この度は当館をご指名いただき誠にありがとうございます。今回は駐車場の不手際なご案内やエアコンの不調などで大変なご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

当日は午後から深夜まで大宮から浦和にかけての地区で近来にないほどの異常な気象状況に見舞われました。雷鳴の中１０ｍ先の視界もさえぎられるほどの土砂降りとなり、駐車場へのご案内も手際よくできなかったことで、ご家族の皆様もさぞかしご不安であったことと拝察いたします。

それに加えて激しい雷の連続的な発生があり、近くの公園に落雷したことで町内周辺でも四回ほどの停電が断続して生じてしまいました。本来であればすべてのお部屋をお回りして状況をお伺いできたならご迷惑をおかけした状況を防ぐことが出来かと思いますが、残念ながらそこまでのサービスができませんでした。因みにエアコンは主電源を切ってからリセットを掛けると復帰いたしました。緊急時こそ安全・安心・快適を担保できるのが旅館の使命と思います。今回はそれが出来なかったことは誠に申し訳ありませんでした。

今後とも当館では危機管理をしっかりと行って参りますので次回も大宮にお越しの節は当館をご指名いただけますように謹んでお願い申し上げます。

この度は新道山家にご連泊いただき誠にありがとうございました。

何時もとは少し変わった環境でお仕事に集中なさりたいと言うことで当館をお選びいただいたようですが、お気に召していただけたようで、スタッフ一同としても大変うれしく存じ上げます。

当店の特徴としては落ち着いた数寄屋造りの日本間で貸切の家族風呂を貸切でお使いいただけることと、料亭旅館の看板とおり朝夕のお食事には季節感あふれる味覚の数々をお楽しみいただけることにあります。献立は月替わりですべてが入れ替わります。

当店は創業当時は見沼川のほとりで源氏蛍が飛び交うお宿として有名となりました。今日では都市化が進んだため残念ながら源氏蛍を見ることはできませんが、隣接する大宮公園にはまだ武蔵野の面影があちこちにのこり、朝のお散歩にはぴったりの環境にございます。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

また大宮駅へのお迎えサービスもございますので、次回はぜひご予約の上ご利用くださいませ。