投稿者名
ナベサン0107様
　　　　　　　　　　　　サンクレアグループ
　　　　　　　　　　　　　代表　細羽雅之

いつも弊ホテルのご愛顧、そして続けてのご投稿、誠にありがとうございます。
客室排水溝の匂いの事象につきましては、せっかくのご宿泊の機会に不快なご気分にさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
すぐに全室徹底チェックをさせて頂き、臭気の原因を突き止め、対応いたします。
ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
ナベサン0107様からも５つ星のご評価を頂けるよう、鋭意努力して参ります。
引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。