楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.54
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.19
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-19 23:09:18

リニューアル後で部屋はキレイでしたが、部屋風呂がリニューアル外のようで部屋との差が如実に出てしまってちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
福山オリエンタルホテル 2012-08-20 15:04:22

お客様
            サンクレアグループ
              代表 細羽雅之
この度は、「お客様の声」プランのご利用とご投稿をありがとうございました。

客室内について、ベッドルームとユニットバスとのギャップを感じられたとの事、ごもっともでございます。
今後、ユニットバス内は、長期修繕プランの中で、順次改善して参る予定です。
ご意見、ありがとうございました。

暑い日々がまだまだ続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。

=============================================

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。

今回のリニューアルにて多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、お客様が記載しているように、客室の浴室は改装前の状態でございます。
お客様の期待を少しでも裏切ってしまったことを深く反省いたします。しかし、お客様の声をしっかり受止め、これからの修繕課題とさせていただきます。

今後とも福山オリエンタルホテルを何卒ご愛顧よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来福をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊部
橋本 貴弘