お客様

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、この度はエアコンの効きについて、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
まだまだ冬の寒い時期ですので、室温が温まるまで随分と寒いお思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。

この度の貴重なご投稿を頂き、早速館内全てのエアコンチェックをさせて頂きました。
現状で、エアコンの入スイッチから、本格起動まで3分30秒程かかります。
1時間ほどで部屋温は24度に安定いたしますが、この度お客様がお泊りになられましたお部屋は、ちょうど角部屋にあたり、通常より温まるのに時間がかかる状態にありました。

今後は外気温を勘案して角部屋については、早めにエアコンを入れる事により、温かいお部屋をご提供できるようご準備させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を大切にさせて頂き、今後のサービス向上へつなげて参ります。
またのご利用をお待ち申しております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　サンクレアグループ
　　　　　　　　　　　　　　代表　細羽雅之