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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋3
1月16日に宿泊いたしました。部屋は清潔感があり良かったと思いますが、部屋の壁が薄いのか隣人の配慮が足りないのか、朝の5時前からテレビの音で起こされました。何か聞こえる程度ではなくアナウンサーが何をしゃべっているか完全に聞き取れました、残念!!
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ご投稿者名:umi2014様この度は、早朝より騒音でお客様を大変不快な気持ちにいたしました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なお客様のご滞在で、安眠を妨げるような事態となりました事、大変申し訳ございませんでした。現在、隣室から漏れる音につきましては、フロントスタッフ巡回によるお客様へのお声掛け対応を致しております。また、内線で状況をお伝えいただいた場合は、すぐに駆けつけて、当該ルームへのお声掛けを致しております。しかしながら、現状では充分にカバーしきれていない状況がある事態を深く反省しております。防音対策につきましては、今後の修繕プランの要検討課題として見つめなおして参ります。貴重なご指摘を誠にありがとうございました。 サンクレアグループ 代表 細羽雅之
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エースイン・松阪(三重県)
2.0
投稿日:2014-02-15 07:45:47
福山オリエンタルホテル(広島県)
3.0
投稿日:2014-01-18 17:23:22
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部屋3
umi2014さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
1月16日に宿泊いたしました。部屋は清潔感があり良かったと思いますが、部屋の壁が薄いのか隣人の配慮が足りないのか、朝の5時前からテレビの音で起こされました。何か聞こえる程度ではなくアナウンサーが何をしゃべっているか完全に聞き取れました、残念!!
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ご投稿者名:umi2014様
この度は、早朝より騒音でお客様を大変不快な気持ちにいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお客様のご滞在で、安眠を妨げるような事態となりました事、大変申し訳ございませんでした。
現在、隣室から漏れる音につきましては、フロントスタッフ巡回によるお客様へのお声掛け対応を致しております。
また、内線で状況をお伝えいただいた場合は、すぐに駆けつけて、当該ルームへのお声掛けを致しております。
しかしながら、現状では充分にカバーしきれていない状況がある事態を深く反省しております。
防音対策につきましては、今後の修繕プランの要検討課題として見つめなおして参ります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
サンクレアグループ
代表 細羽雅之