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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.45
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2001-09-26 22:13:48

7月に3泊とこの前1泊でお世話になりました。7月の時はまず2泊を旅窓で予約して数日後にもう1泊も旅窓で追加予約しました。当日フロントで別々の予約ですが3連泊でお願いしますと言うと「わかりました」と対応していただけたのですが、チェックアウト後に会社に電話があり「○日予約があったのに・・・」みたいなことを言われました。こういうことがないようにとチェックインの際に別々の予約ですがくっつけて3連泊でとお願いしていたのに・・・。思わず従業員同士の連絡がどうなっているのかと疑ってしまいました。今回も福山での仕事でしたので利用させていただきましたが部屋に冷蔵庫があって大変助かりました。また朝食もとてもいいですね。特に和食には生(?)蛸の刺身があって大変おいしくいただきました。しかし部屋のことで一つ書かせていただくと私はたばこを吸う際は換気のことを考えて窓を開けるのですがここのホテルでは出来ませんでした。これからいい季候になってくることですし換気のことなども考えて出来れば窓が開くようにしていただければと思います。

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福山オリエンタルホテル 2001-10-02 15:19:30

毎度ご利用いただきまして、厚くお礼申し上げます。 7月の宿泊の件ですが、全く私共のミスでございまして、誠に申し訳ございませんでた。今後再びかような失礼をいたしませんよう社員一同の戒めといたし、ご高志に報いる所存でございます。何卒今回のご無礼、ご寛容のうえ一層のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げる次第でございます。窓の件ですが、安全の為全室ロックさせていただいております。ご連絡いただければフロントがロック解除に伺います。御遠慮無くお申し付け下さい。 宿泊の件謹んでお詫び申し上げます。<BR>
               支配人 奥迫和幸