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福山オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
仕事で連泊しました。創意工夫でサービスを高めていこうという前向きな心がけが感じられるホテルで素晴らしかったです。ビジネス利用を想定し、風呂と朝食、部屋がよく眠れるかの3点に絞ってレビューします。○風呂・大浴場は壺湯三種類と広い浴槽。広い浴槽にはテレビが付いておりゆっくり入れる（音は流石によく聞こえない）・洗い場が狭く、となりのひとのシャワーがかかるのと、泡が流れにくく髪の泡を洗い流したあと隣まで泡だらけになるのは困った。・風呂上がりの牛乳とコーヒー牛乳無料サービス（飲み放題）は◎・タオルも風呂場に用意してあるので部屋から持って行くのを忘れても大丈夫。・風呂にタオルなどを持っていくための手提げ袋が部屋に用意されているのもありがたい。○朝食・バイキングメニューの種類も十分。・朝食の選べるカレーとナンは○（ただし激辛カレーは、朝からいらないのでは…）・生卵を自分で割って卵かけごはんにできるので◎・ジュースも野菜、オレンジなど4種と牛乳、ホットコーヒーなどさまざまあって◎・おすすめのうずみは注文式で、でてくるまで5分かかるので頼みづらかった。○部屋・部屋は広くはないが必要十分。・布団はちゃんとシーツが外れないタイプで寝ているうちに外れない（個人的にここ重要）・ただ壁があまり厚くないようでとなりの人のいびきが聞こえる…当方、仕事柄出張で沢山のホテルに泊まりますが、総合的に見て人に強くおすすめできるホテルです。
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お客様このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、丁寧なクチコミにお時間を割いていただきましたことにも重ねてお礼申しあげます。お客様からの率直なご意見を拝読し、改めて当館を客観的に知ることができました。お恥ずかしながら、大浴場の泡の件などにつきましては、まったくの初耳でございまして、何かしらの対策を考えていきたいと存じます。（万が一、当館で打つ手がなかった場合は、これからのホテル創りに必ずや活かしてまいります）うずみに関しましては、最も美味しい状態でお客様にご提供したいとの気持ちからオーダー制を取っております。が、確かに、時間もさることながら、注文しづらいですよね…。もう少し、何か時間の短縮ができないか、気兼ねなく注文できないか、考えてみたいと思います。考える機会を与えてくださり、ありがとうございます。あらためまして、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。喜ぶところは喜び、改めるところは何かしらのカイゼン行動に移してまいります！今朝は一段と寒く、清々しく冬を感じました。これから年末に向けて一段とお忙しくなるかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。サン・クレアグループカスタマーリレーションチーフ 東 真貴
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総合5
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
仕事で連泊しました。
創意工夫でサービスを高めていこうという前向きな心がけが感じられるホテルで素晴らしかったです。
ビジネス利用を想定し、風呂と朝食、部屋がよく眠れるかの3点に絞ってレビューします。
○風呂
・大浴場は壺湯三種類と広い浴槽。広い浴槽にはテレビが付いておりゆっくり入れる（音は流石によく聞こえない）
・洗い場が狭く、となりのひとのシャワーがかかるのと、泡が流れにくく髪の泡を洗い流したあと隣まで泡だらけになるのは困った。
・風呂上がりの牛乳とコーヒー牛乳無料サービス（飲み放題）は◎
・タオルも風呂場に用意してあるので部屋から持って行くのを忘れても大丈夫。
・風呂にタオルなどを持っていくための手提げ袋が部屋に用意されているのもありがたい。
○朝食
・バイキングメニューの種類も十分。
・朝食の選べるカレーとナンは○（ただし激辛カレーは、朝からいらないのでは…）
・生卵を自分で割って卵かけごはんにできるので◎
・ジュースも野菜、オレンジなど4種と牛乳、ホットコーヒーなどさまざまあって◎
・おすすめのうずみは注文式で、でてくるまで5分かかるので頼みづらかった。
○部屋
・部屋は広くはないが必要十分。
・布団はちゃんとシーツが外れないタイプで寝ているうちに外れない（個人的にここ重要）
・ただ壁があまり厚くないようでとなりの人のいびきが聞こえる…
当方、仕事柄出張で沢山のホテルに泊まりますが、総合的に見て人に強くおすすめできるホテルです。
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お客様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、丁寧なクチコミにお時間を割いていただきましたことにも重ねてお礼申しあげます。
お客様からの率直なご意見を拝読し、改めて当館を客観的に知ることができました。
お恥ずかしながら、大浴場の泡の件などにつきましては、まったくの初耳でございまして、何かしらの対策を考えていきたいと存じます。
（万が一、当館で打つ手がなかった場合は、これからのホテル創りに必ずや活かしてまいります）
うずみに関しましては、最も美味しい状態でお客様にご提供したいとの気持ちからオーダー制を取っております。
が、確かに、時間もさることながら、注文しづらいですよね…。
もう少し、何か時間の短縮ができないか、気兼ねなく注文できないか、考えてみたいと思います。
考える機会を与えてくださり、ありがとうございます。
あらためまして、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。
喜ぶところは喜び、改めるところは何かしらのカイゼン行動に移してまいります！
今朝は一段と寒く、清々しく冬を感じました。
これから年末に向けて一段とお忙しくなるかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴