お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

便座の冷たさにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
かねてより、同様のお声が寄せられており、今秋より、徐々に暖房便座を導入しているところでございます。
（今現在、女性専用フロアとプレミアムルームへの導入が完了いたしました）
なかなか、一気に全室…というわけにはいかないところが心苦しいのですが、なるべく早めに全室取り換えをして参ります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

これに懲りず、またのご来福の折には当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴