お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。

隣のお客様のいびきが気になって熟睡できなかった件、大変申し訳ございませんでした。
翌日のお仕事など、支障はございませんでしたでしょうか…。
当館では、お客様より同様の相談をお受けした際、空室があれば、他のお部屋をご用意しております。
もちろん、その場合はご追加料金などもいただいておりません。
お部屋のご移動という手間をお掛けしてしまうことが心苦しいのですが、いますぐに防音工事をすることも難しゅうございますので、現状の対応でご容赦いただけましたら幸いに存じます。

厚かましいお願いではございますが、またのご来福の折には当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴