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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.52
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.19
  • 食事4.32

サービス5

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-28 00:21:19

定期的に福山に宿泊する用事があるためいろいろなホテルを利用しましたが、最終的にオリエンタルホテルを定宿にさせていただいています。
フロントの方の丁寧な対応と笑顔はいつも感じが良く、なんといっても一日の終わりにお風呂を利用できる気持ちよさ、そして清潔な脱衣所と充実したアメニティには大満足です。
少しくらい値段が高くても宿泊したいです。カレーが苦手なため朝食は利用していません。
いつもレディースフロアを利用します。雑誌が共用スペースにあるようなのですが夜には全く無いことが多く少し残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
福山オリエンタルホテル 2018-05-31 17:23:00

お客様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

また、フロントの対応をお褒めくださり、ありがとうございます。
当館では、若いスタッフや経験の浅いスタッフが多く勤務しており、それぞれが日々 一生懸命、お客様のことを想い、業務に励んでおります。
時には至らないところもあり、心苦しいのですが、そのたびにお客様からのお心遣いをいただき、成長の糧とさせていただいておりますこと、本当に感謝しきりでございます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
 
これからも多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申しあげております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴

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