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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
駅からも近く、大浴場もあって良かったが、施設の古さからすると少し値段が高いように感じました。ファイテンのお風呂がありましたが、お湯もぬるく、よく分かりませんでした。
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お客様このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。大浴場の湯温が低かった件、大変申し訳ございませんでした。調査いたしましたところ、壺風呂の吐出部分(お湯が出てくる箇所)に不具合があり、湯温が低くなっておりました。現在は、修繕を完了しております。大浴場は当館のウリであり、お客様も少なからずご期待くださっているにもかかわらず、ご期待に添うことができず、大変心苦しく感じております。以後、このようなことのないよう、管理を徹底して参る所存でございます。どうか、これに懲りず、またのご利用を賜ることができましたら幸いに存じます。お客様の次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。サン・クレアグループカスタマーリレーション チーフ 東 真貴
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投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
駅からも近く、大浴場もあって良かったが、施設の古さからすると少し値段が高いように感じました。
ファイテンのお風呂がありましたが、お湯もぬるく、よく分かりませんでした。
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お客様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場の湯温が低かった件、大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、壺風呂の吐出部分(お湯が出てくる箇所)に不具合があり、湯温が低くなっておりました。
現在は、修繕を完了しております。
大浴場は当館のウリであり、お客様も少なからずご期待くださっているにもかかわらず、ご期待に添うことができず、大変心苦しく感じております。
以後、このようなことのないよう、管理を徹底して参る所存でございます。
どうか、これに懲りず、またのご利用を賜ることができましたら幸いに存じます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。
サン・クレアグループ
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チーフ 東 真貴