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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂1
出張で12月10日、11日の2泊利用させてもらいました。大浴場付きなので期待してたのですが、浴室が寒く風呂もとてもぬるくて温まるどころか風邪ひきそうになりました。もっと温かくても良いと思います。チェックアウト時に荷物の宅急便をお願いしたのですが、経験が浅いのか慣れてないのか対応が非常に遅く悪かったです。もっと教育が必要なのではないでしょうか。後は普通でした。今後利用することは無いと思います。
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お客様このたびはご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。大浴場、接客の件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくご期待を胸にお越しくださいましたのに、裏切る形になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては、お声をいただいた直後より改善を行っており、日々、細かなチェックをいたしております。接客に関しましても、然りでございます。これに懲りず、またの後来福の機会には、挽回のチャンスを賜りましたら幸いに存じます。このたびは、大変申し訳ございませんでした。サン・クレアグループカスタマーリレーション チーフ 東 真貴
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風呂1
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
出張で12月10日、11日の2泊利用させてもらいました。大浴場付きなので期待してたのですが、浴室が寒く風呂もとてもぬるくて温まるどころか風邪ひきそうになりました。もっと温かくても良いと思います。チェックアウト時に荷物の宅急便をお願いしたのですが、経験が浅いのか慣れてないのか対応が非常に遅く悪かったです。もっと教育が必要なのではないでしょうか。後は普通でした。今後利用することは無いと思います。
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お客様
このたびはご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場、接客の件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご期待を胸にお越しくださいましたのに、裏切る形になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、お声をいただいた直後より改善を行っており、日々、細かなチェックをいたしております。
接客に関しましても、然りでございます。
これに懲りず、またの後来福の機会には、挽回のチャンスを賜りましたら幸いに存じます。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
サン・クレアグループ
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チーフ 東 真貴