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福山オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
提携のアンカーホテルにグレードアップして頂きましたので両ホテルの感想を。オリエンタルホテルの大浴場も使用させて頂けますし、朝食も大変満足のゆくものでした。立地やチェックインに関して面倒等のご意見があるようですが、目と鼻の先です笑あまり大したことではないように思います。建物やお風呂は若干古さはあるもののスタッフさんの対応や手入れの仕方、利用者側に立った工夫が随所になされていますので大変満足できます。一度泊まればその価値がわかると思います。ただ最後にアンカーホテルの朝食ホットドッグを提供してくださるスタッフさんの対応が大変悪く、何故このホテルのスタッフとして雇われておりながらこの方だけがこんな対応なのか不思議でならないくらいでした。チェックアウト寸前にこの対応だったので今までの好印象が半減してしまい‥そしてホットドッグもジュースも大変美味しかっただけに残念です。この数分前にお店の前を通過した際、わざわざ扉を開けようと出てきてくださったスタッフさんがいる時に行けば良かったな、と後悔してしまいました涙が、また福山に行く際にはお世話になりたいと思える素晴らしい企業努力だと感心いたしました。ありがとうございました。
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お客様この度は当館にご予約を頂き誠にありがとうございました。まず、アンカーホテルのカフェにおきましてスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまった件に関しまして、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。このような思いをさせてしまったにも関わらず、またお越し頂けるというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。次回お越し頂けた際には気持ちの良い接客が出来るよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。サン・クレアグループカスタマーリレーション吉井
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投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
提携のアンカーホテルにグレードアップして頂きましたので両ホテルの感想を。
オリエンタルホテルの大浴場も使用させて頂けますし、朝食も大変満足のゆくものでした。
立地やチェックインに関して面倒等のご意見があるようですが、目と鼻の先です笑
あまり大したことではないように思います。
建物やお風呂は若干古さはあるもののスタッフさんの対応や手入れの仕方、利用者側に立った工夫が随所になされていますので大変満足できます。
一度泊まればその価値がわかると思います。
ただ最後にアンカーホテルの朝食ホットドッグを提供してくださるスタッフさんの対応が大変悪く、何故このホテルのスタッフとして雇われておりながらこの方だけがこんな対応なのか不思議でならないくらいでした。
チェックアウト寸前にこの対応だったので今までの好印象が半減してしまい‥そしてホットドッグもジュースも大変美味しかっただけに残念です。
この数分前にお店の前を通過した際、わざわざ扉を開けようと出てきてくださったスタッフさんがいる時に行けば良かったな、と後悔してしまいました涙
が、また福山に行く際にはお世話になりたいと思える素晴らしい企業努力だと感心いたしました。
ありがとうございました。
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お客様
この度は当館にご予約を頂き誠にありがとうございました。
まず、アンカーホテルのカフェにおきましてスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまった件に関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。
このような思いをさせてしまったにも関わらず、またお越し頂けるというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
次回お越し頂けた際には気持ちの良い接客が出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
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吉井