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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

食事5

waiandkeiさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

waiandkeiさん [40代/女性] 2019-12-01 16:47:28

福山宿泊の際に良く利用させていただいてます。いつもは良いのですが、今回は領収書発行の連携がうまくできておらず、チェックアウトに時間がかかったのが残念でした。
そのほかは特に問題なく、過ごすことが出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
福山オリエンタルホテル 2019-12-02 06:45:29

お客様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、領収書発行が出来ていなかった件におきまして、スタッフとの連携がうまく出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城