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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.53
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 18:18:36

毎日、部屋の鍵を受け取るのに時間がかかる。融通がきかない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
福山オリエンタルホテル 2020-11-13 01:04:19

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お声いただきました点につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当館では、お部屋の鍵を紛失した際に追加料金を頂戴しております。ですので、鍵紛失防止の為フロントでお預かりしております。大変お手数をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、鍵のお渡しまでに時間がかかってしまう点につきましては改善できるよう検討させて頂きます。

また、次回ご宿泊いただいた際はもっと満足していただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森 絵舞


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