ご指摘の件についてご回答させていただきます。
洗面台裏、バスタブのつなぎ目の汚れについては、再度お客様の目線になって、重点的に清掃致します。日頃よりルームメイクについては細心の注意を払っておりますが、ご指摘の死角部位について、不手際が御座いましたこと、お詫び申し上げます。
またご朝食の件ですが、これは全くもってこちらの不備でございました。配膳効率を重視し過ぎた為に、結果として冷めてしまったものをお出ししてしまいましたこと、私どもと致しましても非常に悔やんでおります。せっかくのご朝食を台無しに致しましたこと心よりお詫び申し上げます。料理長とも充分に討議し、今後はこのような不始末の無い様、充分に注意いたします。
　　　　　　　　　　　　支配人　細羽