この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は空調につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
お客様が仰せの通り、この季節はお客様皆様の個人差もあり大変難しい季節になっております。
今後ともお客様にご満足頂ける様、頂戴致しましたご意見またご指摘等を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　橋本