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福山オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
車で来るならいい所だとおもいます。駐車もしやすく連泊なら安いです。徒歩なら、、、少し微妙？コンビニや弁当屋が近いのはいい。連泊時にホテルに戻るとおしぼりを頂けるのは良かった。インターネットを１Ｆで見れるのも助かりました。些細な事ですが大事な事です。不満点をあげるとすれば部屋が近いせいか隣の部屋の物音が凄く気になりましたね。お風呂の音とかがかなり響いてきて自分も気をつけなきゃと思うくらいです。後はシステム面で４泊以上が駄目ってのはマイナスですね。１週間出張となると利用不可なホテルとして認識されますし。改善を希望します。
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この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、立地や駐車場においてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います！しかしながら、お隣のお部屋の物音が気になったとのことにつきまして、せっかくのおくつろぎのお時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、何も出来なかったことも反省いたしております。この件につきましてこちらが出来ることといたしまして、お部屋を決める際にできるだけ離れたお部屋にお入りいただくようにさせていただきたいと思います。満室近くなりますと、そうもいかなくなるのも事実ではございますが、少しでもお客様が安らいでいただける空間作りを目指し、これからも努力をして参りたいと思います。また、どうしても気になるようでしたらフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きたく思います。また福山へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。冷たいおしぼりを手に、またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております！貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。宿泊部 高本--------------------------------------------インターネット担当の古屋と申します。このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼を申しあげます。お客様よりご指摘をいただきました予約システムの件ですが、こちらにつきましては、当館が朝食を選択制の表記にしておりますことが原因となっております。今現在の楽天のシステムでは、朝食を選択制にしてしまうと必然的に3泊までのご予約しかお受けできないとのことでございます。お客様にお手間をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。早速ですが、全ての宿泊プランにおいて、4泊以上の連泊が可能になるように設定を変更させていただきます。（少しお時間を頂戴するようになってしまいますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます・・・）また、今後もわかりやすい表記を心掛けると同時に、少しでも多くのお客様のご要望にお答えできるように努力してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。宿泊部 古屋 真貴
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投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
車で来るならいい所だとおもいます。駐車もしやすく連泊なら安いです。
徒歩なら、、、少し微妙？
コンビニや弁当屋が近いのはいい。
連泊時にホテルに戻るとおしぼりを頂けるのは良かった。
インターネットを１Ｆで見れるのも助かりました。
些細な事ですが大事な事です。
不満点をあげるとすれば
部屋が近いせいか隣の部屋の物音が凄く気になりましたね。
お風呂の音とかがかなり響いてきて自分も気をつけなきゃと思うくらいです。
後はシステム面で４泊以上が駄目ってのはマイナスですね。
１週間出張となると利用不可なホテルとして認識されますし。
改善を希望します。
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この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、立地や駐車場においてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います！
しかしながら、お隣のお部屋の物音が気になったとのことにつきまして、せっかくのおくつろぎのお時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、何も出来なかったことも反省いたしております。
この件につきましてこちらが出来ることといたしまして、お部屋を決める際にできるだけ離れたお部屋にお入りいただくようにさせていただきたいと思います。
満室近くなりますと、そうもいかなくなるのも事実ではございますが、少しでもお客様が安らいでいただける空間作りを目指し、これからも努力をして参りたいと思います。
また、どうしても気になるようでしたらフロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きたく思います。
また福山へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。冷たいおしぼりを手に、またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております！
貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 高本
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インターネット担当の古屋と申します。
このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼を申しあげます。
お客様よりご指摘をいただきました予約システムの件ですが、こちらにつきましては、当館が朝食を選択制の表記にしておりますことが原因となっております。今現在の楽天のシステムでは、朝食を選択制にしてしまうと必然的に3泊までのご予約しかお受けできないとのことでございます。お客様にお手間をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。早速ですが、全ての宿泊プランにおいて、4泊以上の連泊が可能になるように設定を変更させていただきます。（少しお時間を頂戴するようになってしまいますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます・・・）また、今後もわかりやすい表記を心掛けると同時に、少しでも多くのお客様のご要望にお答えできるように努力してまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部 古屋 真貴