このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また お客様の貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

部屋が少し暗かったということで、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在の対応としましては、お仕事や勉強などのデスクワークをされるお客様に、ご要望があれば電気スタンドの貸し出しを行っております。
お客様の声を真摯に受け止め、施設担当の者とも話し合いを持ちたいと思います。

また朝食を召し上がっていただき、更にオススメまでしていただけた事に大変喜んでおります。
体験されたお客様の声で、このような評価を頂きますと、スタッフの自信にもなります。
今後も多くのお客様に喜ばれるよう、日々努力してまいります。

またご来福の際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　月森