この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地・朝食に関しましてお客様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、御部屋に設置してございます湯沸しポット、窓の開閉に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
窓に関しましては、当ホテルの系列のホテルにて風により窓が割れるという事故も起こっている為、安全を考えこちらで管理させていただくようになりました。ご不便かとは存じますが、ご了承いただきたく思っております。

私共は、せっかく当ホテルをお選びいただいたお客様の大切なお時間を、安心・おくつろぎの空間にしたい!!という気持ちでございます。

少しでも「気を使うな・・・」ということがございましても、何かお気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

お客様にとって、少しでも居心地の良い空間にできますよう、出来る限りの対応をさせていただきたい!!と思っております。


いろいろご不便をお掛けしてしまい、あつかましいお願いではございますが、また次回福山へお越しの際も是非、当ホテルへお越し頂きいただきたく思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊部　高本