このたびは福山オリエンタルホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

お客様にいただいたご投稿について、何度もスタッフの間で議題にあがりました。
わざわざ当ホテルへ足を運んでくださったお客様に、気持ちよく出発していただけていないのであれば、どのように改善していく必要があるのか・・・

【ふつう】という評価をいただいたことを、全スタッフが共有し、真摯に受けとめ、改善の切り口を探してまいります。

今回の宿泊では朝食は摂られなかったとのことですが、当ホテルの朝食は自信を持ってお客様にアピールできるポイントでございます。
もし次回お越しいただける際には、お召し上がりいただけますと幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　月森