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福山オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地的には申し分ないのですが、部屋が狭く、しかもトイレが汚れていて、不愉快だった。早得で値段が安いから文句は言わなかったが、次回は泊らないと思う。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お声をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。さて、このたびの客室の不備につきましては心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。お客様も仰せの通り、当館の客室は決して広いといえるものではございませんが、心を込めて清潔なお部屋をご用意させていただきたいと存じております。それは、当然お部屋のタイプ・料金に関わらずでございます。しかしながら、今回、それができていなかった事実は、全て私の管理不行き届きであると受け止め、猛省でございます。直ちに清掃スタッフに伝え、全社で問題解決に努めてまいります。今回、ご不快な思いをされたことで、当館への足が遠のくことは致し方ないと存じます・・・。しかしながら、今一度チャンスをいただけましたら幸いに存じます。支配人 古屋 真貴
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福山オリエンタルホテル（広島県）
2.0
投稿日：2011-10-06 21:14:03
岩国国際観光ホテル 別館 開花亭（山口県）
3.0
投稿日：2010-11-21 12:52:27
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総合2
もももうりさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
立地的には申し分ないのですが、部屋が狭く、しかもトイレが
汚れていて、不愉快だった。
早得で値段が安いから文句は言わなかったが、次回は泊らない
と思う。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お声をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。
さて、このたびの客室の不備につきましては心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。お客様も仰せの通り、当館の客室は決して広いといえるものではございませんが、心を込めて清潔なお部屋をご用意させていただきたいと存じております。それは、当然お部屋のタイプ・料金に関わらずでございます。しかしながら、今回、それができていなかった事実は、全て私の管理不行き届きであると受け止め、猛省でございます。直ちに清掃スタッフに伝え、全社で問題解決に努めてまいります。
今回、ご不快な思いをされたことで、当館への足が遠のくことは致し方ないと存じます・・・。しかしながら、今一度チャンスをいただけましたら幸いに存じます。
支配人 古屋 真貴