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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.54
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.19
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-22 16:28:03

福山の定宿。しかし今回はこれまでと比べ満足度が低かった。
理由は以下2点。当ホテルは朝食が大変充実しているが、この度は味がいまひとつであった。朝食を楽しみにしていたがこの点残念。品数は従前通りで良い。もう一点は、宿泊プランに海苔がついていたようだが、チェックアウト時に4泊分手渡され困惑した。チェックアウト時には当然、パッキングが終わっており手持ちで持ち帰ることは至極不便。よって返品お断りした。
駅前に新しいホテルができたようであるし今後さらなる健闘を期待する。あくまで主観であるが率直な感想として今回は辛口評価とした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
福山オリエンタルホテル 2011-10-29 19:04:55

いつも福山オリエンタルホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

このたびのご宿泊におかれまして、楽しみにお越しくださった朝食をはじめ、またプランに付いておりますお土産品をお渡しするにあたっての配慮が欠けておりましたこと、深くお詫び申しあげます。

今回、お客様より頂戴しましたご意見を宝とし、カイゼンに取り組んでまいる所存でございます。

気づきを与えてくださいましたことに感謝いたしております。本当にありがとうございます。

これからも福山オリエンタルホテルをご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

福山オリエンタルホテル
宿泊部 営業担当
田辺 則善

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル 朝食付】