こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-20 20:59:39
3.0
投稿日：2023-11-06 11:34:51
4.0
投稿日：2023-07-20 21:14:05
4.0
投稿日：2023-04-18 22:20:10
4.0
投稿日：2023-04-18 22:12:55
サービス3
たつこ０４１８さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
ウェブにて1泊＋1泊（連日）にて予約（実質2連泊ですが別々に予約）。初日を前もってキャンセルのところ、翌日もhtlの手違いによりキャンセルされていました。フロントでチェックインの際、予約がないとのこと。「？？？」。結局、htlのミスだと謝罪はありましたが、こちらとしては失うものもあるのに、何だか納得できません。全国いろんなところに泊りましたが、こんなこと初めてです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも、福山オリエンタルホテルを、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。
お客様には直接ご説明させていただきましたが、このような結果になってしまったことは、私どもの責任でございます。
この度の貴重なご意見を親身に受け止め、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部
橋本