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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
ウェブにて1泊+1泊(連日)にて予約(実質2連泊ですが別々に予約)。初日を前もってキャンセルのところ、翌日もhtlの手違いによりキャンセルされていました。フロントでチェックインの際、予約がないとのこと。「???」。結局、htlのミスだと謝罪はありましたが、こちらとしては失うものもあるのに、何だか納得できません。全国いろんなところに泊りましたが、こんなこと初めてです!
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いつも、福山オリエンタルホテルを、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。お客様には直接ご説明させていただきましたが、このような結果になってしまったことは、私どもの責任でございます。この度の貴重なご意見を親身に受け止め、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。これからも、当ホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊部橋本
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Bali&Resort SAYAの風(三重県)
4.0
投稿日:2024-04-20 20:59:39
アレーズド・バレ ISHIGAKI <石垣島>(沖縄県)
3.0
投稿日:2023-11-06 11:34:51
国民宿舎 良寛荘(岡山県)
投稿日:2023-07-20 21:14:05
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉(神奈川県)
投稿日:2023-04-18 22:20:10
桜花の郷 ラ・フォーレ庄原(広島県)
投稿日:2023-04-18 22:12:55
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設備・アメニティ3
たつこ0418さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
ウェブにて1泊+1泊(連日)にて予約(実質2連泊ですが別々に予約)。初日を前もってキャンセルのところ、翌日もhtlの手違いによりキャンセルされていました。フロントでチェックインの際、予約がないとのこと。「???」。結局、htlのミスだと謝罪はありましたが、こちらとしては失うものもあるのに、何だか納得できません。全国いろんなところに泊りましたが、こんなこと初めてです!
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いつも、福山オリエンタルホテルを、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。
お客様には直接ご説明させていただきましたが、このような結果になってしまったことは、私どもの責任でございます。
この度の貴重なご意見を親身に受け止め、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部
橋本