楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
3月29日に宿泊しました。使用前の洗面台に毛が落ちていたし、排水溝からの臭いなのか変な臭いも少し感じましたので、清掃が十分でない印象を持ちました。一方、新聞が無料で読めるのは良いサービスだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室清掃の件ですが、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ルームメイクと担当者にてミーティングを実施させていただきました。髪の毛につきましては、清掃後の布団・浴室内の確認の徹底排水溝の臭いにつきましては、全室排水溝の清掃の実施排水溝に関してましては、清掃重点項目にさせていただき、定期的に清掃を行います。お客様からのお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同が自らのホテルに愛情を持ち、ひとりでも多くのお客様に安らぎをご提供できれば・・・と存じております。これからも、当ホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊部橋本
福山オリエンタルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋2
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
3月29日に宿泊しました。
使用前の洗面台に毛が落ちていたし、排水溝からの臭いなのか変な臭いも少し感じましたので、清掃が十分でない印象を持ちました。
一方、新聞が無料で読めるのは良いサービスだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃の件ですが、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ルームメイクと担当者にてミーティングを実施させていただきました。
髪の毛につきましては、清掃後の布団・浴室内の確認の徹底
排水溝の臭いにつきましては、全室排水溝の清掃の実施
排水溝に関してましては、清掃重点項目にさせていただき、定期的に清掃を行います。
お客様からのお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同が自らのホテルに愛情を持ち、ひとりでも多くのお客様に
安らぎをご提供できれば・・・と存じております。
これからも、当ホテルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部
橋本