お客様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

当館は福山駅の北口より徒歩4分とアクセスも良く、最寄りのコンビニエンスストアにも徒歩1分と好立地にございます。駅周辺には美味しいおすすめの飲食店も多数ございますので、お食事所をお探しの際は是非フロントスタッフへお声かけ下さい。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

無料の牛乳サービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
お風呂上りのビールも良いですが、冷たい牛乳もまた格別ですよね。

当館では冷たい牛乳とコーヒー牛乳を無料でお召し上がりになっていただけます。
是非２種類ともお試しになってください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねまして、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのサービスだけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お客様のお声が私共の日々の活力となっております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
日々の励みになります。

名物の6種のカレーライスはお召し上がりになられましたでしょうか？
激辛カレー、キーマカレー、バターチキンカレー、グリーンカレー、おふくろカレー、スープカレーと色々なお味をお楽しみいただける当館自慢のカレーでございます。是非お気に入りのカレーを見つけていただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場にてお仕事のお疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思っております。

当館の大浴場は深夜2時までご利用いただけますので、少し遅めのチェックインのお客様もご利用になってからお休みしていただくことが可能でございます。

是非、福山出張の機会がございましたら、ご宿泊頂ければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は福山駅の北口より徒歩4分とアクセスも良く、最寄りのコンビニエンスストアにも徒歩1分と好立地にございます。駅周辺には美味しいおすすめの飲食店も多数ございますので、お食事所をお探しの際は是非フロントスタッフへお声かけ下さい。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、ありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ぷりんまま5904 様

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当館の大浴場には、ひとつの大浴槽と３つ（女子大浴場はふたつ）のかけ流し壺風呂がございます。 壺風呂のひとつである【保命酒の湯】は、福山市鞆の浦名産の薬味酒である保命酒を醸造するのに使った薬草を、酒蔵からいただき、壺風呂に浮かべております。 保温効果と美肌効果に加え、芳醇な香りが特徴でございます。 是非多くのお客様に御利用いただけましたら幸いに存じます。

また、朝食へもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。

ぷりんまま5904 様 のまたお越しを心よりお待ちいたしております。

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の朝食は、ほとんどの惣菜を手作りしております。
寒い日は体が温まるおでんのような煮物を、暑い日には食欲が増すスパイシーなものを…といった具合に、厨房のスタッフが、その日の気候やお客様の層によって、献立を考えておりますので、それがまた、味を挽きたてているのかもしれません(^^)
そして、毎日献立が変わりますので、連泊のお客様にもご好評をいただいております。

次回、ご来福の機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴

百代の過客2061様

このたびは、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、余りあるお褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、概ね快適にお過ごしいただけご様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。
当館では、お客様の痒い所に手が届くようなサービスを心掛けております。
そして、お客様が思わずニンマリしてしまっている姿を勝手に想像し、様々なサービスを考えております。
これからも、お客様からの反応に一喜一憂しながら、喜ばれるホテル創りをしてまいる所存でございます。

百代の過客2061様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴

お客様

このたびはご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。


大浴場の無料コーヒー牛乳サービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりのビールも良いけれど…、たまには瓶牛乳やコーヒー牛乳も悪くないですよね(^^)
ポカポカに温まった体に流れ込む冷たい牛乳！
「ぷはーーーッ！！」と口に出さずにはいられません。
私共は、これからもお客様の喜びやささやかな感動をご用意してまいる所存でございます☆彡

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴

rasselcase 様

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また最高の評価と「非の打ち所がない」というお言葉を賜りましたことも、重ねて御礼を申し上げます。

スタッフの対応をお褒めくださり、大変光栄に存じます。
スタッフ一同が日々一生懸命、お客様のことを想い業務に励んでおります。

今後もお客様のオススメのホテルであり続けられますように、スタッフ一同精進して参ります。
rasselcase様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

hihihi0707 様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

心地よくお過ごしいただいた様子を拝読させていただき、大変光栄に存じます。
お客様に喜んでいただけるような工夫を、スタッフ一同日々考えております。

大浴場のお風呂の温度につきましては、寒い時期に合う温度になるように調整させていただきました。
お客様の仰せの通り、男性用の部屋着は長めのガウンタイプ、女性はパジャマタイプとなっております。
マンガ等と併せまして、お客様のお声として今後検討して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

大福1126 様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
気にしていただいており、ご期待に添えた様子を拝読させていただき、大変光栄でございます。

「郷土料理 うずみ」がお口に合ったようで、私共も大変嬉しく存じます。
出汁茶漬けのような優しい味が、なんとも朝のお腹に優しいですよね(^^)
薬味で味が変わるのも、飽きずに食べられて好評でございます。

白濁湯のツボ湯は、超微細な泡の発生によりお湯が白くなり、泡が弾ける時の細かな衝撃が肌に心地よい刺激をもたらします。
これによって血行がよくなったり、石けんでは取れない毛穴の中の汚れもかき出します。
是非スイッチを押していただいて、リラックスしていただければと思います。
しばらく経ちますと元の泡のないお湯に戻っております。

今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またの大福1126様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

朝食にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館の朝食は、ほとんどの惣菜を手作りしております。
寒い日は体が温まるおでんのような煮物を、暑い日には食欲が増すスパイシーなものを…といった具合に、厨房のスタッフが、その日の気候やお客様の層によって、献立を考えております。
毎日献立が変わりますので、次回福山にお越しの際も当館にて朝食を楽しんでいただけましたら幸いに存じます。

ドアの脇のラックにつきまして、お客様にご心配をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
見栄えも非常時の経路としても良くないことを確認し、現在は撤去させていただいております。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や朝食をお気に召していただいていると拝読し、大変嬉しく存じます。
現在カレーは6種類のご用意があります。
もしまだ試されていない種類がございましたら、是非次回ご来館の折にも召し上がっていただけましたら幸いでございます。
そして、お気に入りのカレーを教えていただければと思います(^^)
カレー以外も、ほとんどの惣菜を手作りしております。
毎日献立が変わりますので、次回福山にお越しの際も当館にて朝食を楽しんでいただけましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場には、１つの大浴槽と３つ(女子大浴場には２つ)のかけ流し壺風呂がございます。
壺風呂のひとつである【保命酒の湯】は、福山市鞆の浦名産の薬味酒である保命酒を醸造するのに使った薬草を酒蔵からいただき、壺風呂に浮かべております。
ゆっくりとお過ごしいただいたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、旅やお仕事の疲れを当館の大浴場とマッサージで癒していただければと存じます。

今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

とっと！ 様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場には、１つの大浴槽と３つ(女子大浴場には２つ)のかけ流し壺風呂がございます。
壺風呂のひとつである【保命酒の湯】は、福山市鞆の浦名産の薬味酒である保命酒を醸造するのに使った薬草を酒蔵からいただき、壺風呂に浮かべております。
保温効果と美肌効果に加え、芳醇な香りが特徴で、世界でも当館でしか入ることのできない変わり湯でございます。
大浴場の無料コーヒー牛乳サービスと合わせてお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。

お気に入りのカレーを教えてくださりありがとうございます。
現在は6種のカレーがありまして、投票ボードを置かせていただいております。
激辛カレーはいつも上位の人気カレーです。とっと！様のお口に合いましたようで光栄でございます。

また福山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。
とっと！様 のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
最高の評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

満足にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
当館ではフロントロビーと各階エレベーターホール（2階は除く）にて、デロンギ社製の豆挽きタイプのコーヒーマシンによるコーヒーのサービスを提供しております。
大浴場では牛乳とコーヒー牛乳を無料で置かせていただいております。
これからもお客様からの反応に一喜一憂しながら、喜ばれるホテル創りをしてまいる所存でございます。

福山にいらっしゃる際は、是非また当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

朝食のカレーがお口に合いましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
現在は6種のカレーと1種のハヤシライスがございます。
何種類かお召し上がりいただけましたでしょうか。
是非お気に入りを見つけていただければと思います。

遠路のお疲れをリラックスしてお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
福山にお越しの際は、是非また当館をご利用いただければ幸いです。
今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩

お客様

当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
最高の評価を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応をお褒めくださり、ありがとうございます。
当館では若いスタッフや経験の浅いスタッフが多く勤務しており、それぞれが日々一生懸命、お客様のことを想い業務に励んでおります。

郷土料理【うずみ】をお気に召してくださったようで、ありがとうございます。
【うずみ】は、江戸時代の倹約政治のため贅沢品とされた鶏肉・えびなどを堂々と口にすることができない庶民が、具を飯で隠しながら食べていたことが始まり と言われています。
当館では少しアレンジを加え、お出汁を鯛のアラから取ったり、薬味を添えてお客様にお出ししております。
さながら高級出汁茶漬けのような味わいで、朝からほっこりと優しい気持ちになれる逸品でございます。 是非また、福山にお越しの際には、当館の【うずみ】をお召し上がりいただければと存じます。

今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩