この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。確かに建物は23年が経ち若干の古さは感じますが、だからこそ、清掃には力を入れ取り組んでおります。

冷蔵庫のグラスお使いいただけましたか？？
暑い中お越しになったお客様に少しでも冷たい
お飲み物を飲んでいただく為キンキンに冷やしております。仕事終わりに、そして旅の癒しにキューっと冷たいビールは欠かせないですよね＾＾

ご出発が早く、ご朝食がご提供できず申し訳なく思います。当ホテルの朝食は、皆様にご好評で是非一度召し上がってください！！
そしてまた感想をお聞かせいただければと思います。

まだまだ暑い日が続きます。くれぐれもご自愛頂き、またお客様に会える日を楽しみにしております。

どうぞ、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

福山オリエンタルホテル
マネージャー　中田　知彦

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼もうしあげます。

お客様のおっしゃるとおり、建物は２３年が経ち多少の古さは否めません。しかし、少しでもお客様に快適な空間を提供できるよう、気持ちを込めて清掃いたしております。
また、当ホテルは福山駅より徒歩３分と立地に恵まれており、目の前にはコンビニエンスストアーもございます。ビジネスや観光の拠点として当ホテルをお使い頂ければ幸いです。

そして、朝食も召し上がっていただきありがとうございます。どうぞがっつり食べてください＾＾
朝からしっかり栄養をとっていただき、元気のいい１日をスタート、そして笑顔でチェックアウトしていただけることが何より私どもの喜びとなります。

しかしながらこれらのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも自信を持って営業できるホテルを目指し、様々なサービスやおもいやりをご提供できるよう、精進してまいります。

また福山にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

福山オリエンタルホテル
マネージャー　中田　知彦

この度は福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。

朝食につきましては、活力のある１日を過ごしていただきたい思いから6：30からオープンいたしております。
料理に関しても「地産地消」を目標に努めております。次回ご宿泊の際にも是非ともご利用下さいませ。

価格についてはネットプランにて¥5000代のプランもございます。是非ご参考にして頂ければ幸いにございます。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

宿泊部　木村

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様が記載されているように、当ホテルは福山駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
飲食店も徒歩圏内にございますので、お食事でお悩みの際は、遠慮なくフロントスタッフにお尋ね下さい。 （おすすめのお店を紹介させていただきます。）

朝食メニューのヨーグルトと果物に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止めて、今後の対応させていただきます。

今後も、お客様皆様に笑顔でお出迎えすることをお約束させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 橋本

このたびは福山オリエンタルホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊とのことですが、貴重なご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に２度目の宿泊を考えていただけるということは、大変ありがたいことであり 更にスタッフのモチベーションやサービスの向上に直結してまいります。
お客様に何度でもリピートしていただき、「ただいま」という感覚で来館していただけるようなホテルを目指して参りたいと思います♪

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部　月森

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

リピーターさんということで・・・いつもありがとうございます!!
リラックスしていただけているということで大変嬉しいです。
お客様に安心・安全とともに朝食のテーマ「地産地消」お客様の胃袋と心が満福になるよう日々頑張っております!!

次回ご来福の際にも、当ホテルにご宿泊いただき、愛情たっぷりの朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

この度は、誠にありがとうございます。

福山オリエンタルホテル
料飲部 モンローズ　
店長　松浦 紀子

この度は数あるホテルの中から当オリエンタルホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、レストランモンローズもご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食ですが、一品一品厨房スタッフがお客様のために心を込めてお作りしております。
お客様のおっしゃる通り特別料理というわけではないのですが、愛情を込めて懇切丁寧に調理をしております。
これからも季節に応じた料理を考案していきますので是非御賞味くださいませ。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝しております。
私たちは一人一人、お客様の立場に立った接客をしようと日々努力しております。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に尽力してまいります。

またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　松井 寿秀

この度は当ホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

お土産付のプランを喜んでいただけましたでしょうか？
ほかにも、創業390年福山老舗のお菓子屋「虎屋」の人気の虎焼付プランもございます。
次は是非このプランをお奨めいたします。
大浴場を設置していないのは申し訳ございませんでした。しかし客室のバスタブは全室大きめな物を使用しております。
足が伸ばせる程のゆったりとした広さでございます。とはいえ大浴場には負けますが・・・。

寒さが身に沁みる季節となってまいりました。
お身体には十分にお気をつけくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　松井 寿秀

この度は福山オリエンタルホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望にお応えできたことは、私共にとって嬉しい限りでございます。
○チェックイン時間の対応について
お客様のご要望には出来る限り対応させていただきます。
○立地について
お客様がおっしゃる通り、ホテルから徒歩圏内にコンビニ・飲食店が多数ございますので、フロントスタッフにお尋ね下さいませ。また、スタッフ手作りマップもご用意しております。
○部屋・枕について
お客様に快適な空間を提供できず、申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の客室改善の参考にさせていただきます。
また、貸出し枕については、多数のお客様からも好評の声をいただいております。
○朝食について
当ホテルの自慢の朝食を機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

これからも、全てのお客様に宿泊して良かったと思っていただける、ホテルを目指してまいります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　橋本

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼を申しあげます。

さて、当レストランでは「朝食は大事」の考えのもと、嗜好をこらした和洋バイキングをご用意いたしております。特に朝カレーは自慢の品のひとつで、多くのお客様より好評でこざいます。そして何よりもおもいやりの接客を心がけており、一日のスタートを気分良く迎えられたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、ご宿泊はビジネス、観光などあらゆるシーンでのご利用がございます。そうしたお客様をサポートのため、インターネット環境の整備にも尽力しております。客室でご利用いただけるレンタルＰＣもご用意いたしておりますので、こちらもどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

私共は今後もおもいやり満タンのホテルを理想とし、とことん追求してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。


寒くなりました。お風邪など召されないように、ご自愛くださいませ。

福山オリエンタルホテル
宿泊部 営業担当
田辺 則善

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことにも、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室は二重冊子を設けており、電車等の騒音は入ってこないようになっております。また、安眠にも力を入れており、フロントでタイプの異なる枕を１０種類以上取り揃えております。無料で貸し出しておりますので、お客様に合った枕を探してみてはいかがでしょう。


それでは、スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しております。
このたびのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 加戸

このたびは当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことにも、重ねてお礼申しあげます。


お褒めいただきました朝食でございますが、当ホテルでは和・洋のバイキングを用意しております。ご宿泊のお客様はもちろん、外来のお客様でもご利用できます。
レストランスタッフはお客様が朝最高のスタートを切っていただくため日々改善に努めております。是非、次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。

それでは、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しております。このたびのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

だんだんと冬が近づいて参りました。季節の変わり目でございます。どうぞお体ご自愛くださいませ。

宿泊部 加戸

このたびは福山オリエンタルホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
またありがたいお声を投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様は貸し枕をご利用いただいたとのことですが、お好みの枕はございましたでしょうか？
当ホテルでは、通常やわらかい枕を客室にご用意しておりますが、
貸し出し用に固い枕や高い枕、艇反発の枕など計11種類の枕を取り揃えております。
※数に限りがございます。
自分に合う枕を見つけていただき、よりよい睡眠をとっていただきたく存じます♪

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部 月森

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様がどれだけの意味を込めて、この投稿をいただいたのかは分かりませんが、
このお声の中には、フロント・レストラン・清掃スタッフの心掛けているものや こだわっている事柄について触れてあり、心の底から嬉しく思います。
どんなご意見でも、お客様のお声が私共の力となります。
厳しいご指摘でも、大変嬉しいお褒めのお言葉でも、あらゆる形でサービス向上の力とかえて、これからも現状に満足することなく、日々精進して参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　月森

この度は福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申しあげます。

朝食につきましては、元気で活力のある１日を過ごしていただきたい思いから6：30からオープンいたしております。

料理に関しても「地産地消」を目標に努めております。次回ご宿泊の際にも是非ともご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

宿泊部 橋本

この度は福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地・朝食は、当ホテルの特徴としても自信を持ってご案内できると思っております。
※とは言いましたが、立地に頼る・・・というつもりは全くございません。
朝食には、地産地消のメニューなどもあり、遠方からお越しになるお客様からも大変ご好評いただいております。
スタッフの思いとしては、「朝ごはんをたべて、元気に1日をスタートしていただきたい」と愛情たっぷりでご用意しております。
また、朝でも元気ハツラツな朝食スタッフからも、元気が伝染して相乗効果♪になっていただけますと幸いでございます。

また窓が空かなかった事で、大変ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは安全上のために、スタッフによるロック解除とさせていただいております。
（お部屋によっては開錠不可の部屋もございますが）
フロントまで内線をいただけましたら、すぐにスタッフがお部屋にお伺いし開錠させていただきます。
次回ご利用の機会がございましたら、一度フロントまでお尋ね下さいませ。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

宿泊部　月森

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことにも、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。レストランスタッフは日々お客様のお役に立とうとメニューの改善・開発を行なっております。この度のお客様のお言葉にスタッフは皆喜んでおります。ありがとうございます。

しかしながら、今後は「大満足」を「感動」に変えることができますよう精進して参りますので、誠に恐縮ではございますがこれからも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


それでは、スタッフ一同お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申しております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊部 加戸

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食については、ビジネスのお客様が多いことから、6時30分に、オープンさせていただいております。朝の食事は一日の始まりとして欠かせないものだと考えております。一人でも多くの方に当ホテルの朝食を食べて頂き、快適な一日を過ごしていたたけたらと考えております。
次回は、是非ごゆっくり当ホテルのご朝食をお楽しみくださいませ。気持ちの良い挨拶と笑顔でお客様をお出迎えさせていただきます。

季節の変わり目でございます。どうかご自愛いただき、福山に来られた際は、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

福山オリエンタルホテル
支配人　中田　知彦

このたびは数日間に渡り、福山オリエンタルホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

滞在期間中は近辺の飲食店にも足を運ばれたようですが、当ホテルの飲食店マップには気づかれましたでしょうか？
実は当ホテルのロビーには、スタッフ（高本）の力作マップがあるのです♪
実際に本人がお店に行って食べて、このマップを完成させました！
ぜひ、食事に出かけられる際にはご参考にしていただけたら幸いでございます。
（ちなみにマップの隣には入浴剤¥50もご用意しております☆）

ご朝食も召し上がっていただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は「お母さんの作る朝ごはん」のような、一日を元気にスタートしていただける食事でありたいと思っております。
お客様のように連泊される方にも、飽きを感じさせず満足いただけるよう、
朝食スタッフが日々試行錯誤をしながら、変化のある品揃えを心がけております。

今後もご来福の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　月森

このたびは福山オリエンタルホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、設備面からサービスに至るまで、沢山のお褒めの言葉をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。

お客様のお声にもありますよう、福山も本格的な寒さを迎えております。
私共も季節柄“あたたかい”サービスを心がけている所存にございます。
ロビーでのコーヒーサービスや、毛布・加湿器のレンタル等、存分にご利用いただき、当ホテルで暖かく、快適にお過ごしいただければ幸いに存じます。

当ホテルは昨年で20周年を迎え、建物こそ決して新しいとはいえませんが、全スタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただきたいという思い一心にございます。
毎日客室やロビーを清掃するメイクスタッフがこの季節は予め暖房をセットしており、寒い中ご来館されたお客様をあたたまったお部屋へご案内させていただいております。

また、体だけではなくお客様の「心」もあたたかくしたい！という思いから、お客様と接する一瞬一瞬を大切にし、沢山のことに気付けるホテルマンでありたいと、全スタッフで切磋琢磨し合い取り組んでおります。
その姿勢がお客様の仰る「細かな配慮」へつながっていくのではないかと思います。
このたび、お客様よりいただきましたお言葉に対しては、非常に恐縮する気持ちと同時に、やはり「嬉しい」という気持ちが素直に湧いて参ります！
現状に甘んじることなく、常によりよいサービスを追求して参りたいと思います。
今後とも福山オリエンタルホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

まだまだ厳寒の日々が続きますゆえ、お風邪など召されませんようご自愛くださませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　好井