お客様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

大浴場にご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。
お客様の疲れを少しでも癒すことができれば幸いでございます。
また、フロントスタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。とても励みになります。

これからもスタッフ一同お客さまに愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
時本

お客様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や大浴場にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
大浴場は大浴槽に加え、壺風呂もご用意させて頂いておりますのでゆっくりとお寛ぎいただけます。是非次回もご利用ください。

これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

大浴場についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。お客様が1日の疲れを癒せる空間作りをスタッフ一同で日々考えております。

また、姉妹ホテルのANCHOR HOTELについても、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。こちらのホテルは、昨年の12月にできたばかりの新しいホテルでございます。

これからもスタッフ一同お客さまに愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
時本

お客様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

大浴場にご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。
お仕事や旅の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

chicyuzura’様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中、窓に関しまして不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全館調査をさせていただきました。
お子様連れのお客様に、さらに安心してお泊りいただけるようサービスの面だけでなく、施設面でも取り組んでいきたいと思っております。

そんな中でも、大浴場や朝食をお楽しみいただけたとのことで安堵いたしております。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。


chicyuzura’様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

ドッグone様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や大浴場、朝食などにご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。朝食は毎日厨房スタッフが総菜メニューを考えてお作りしております。また郷土料理のうずみもお召し上がりいただけますので次回も是非ご利用ください！

ドッグone様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も重ねて
感謝申し上げます。

もしかして、、とは思ったのですが
今回お電話で確認させていただいて
良かったなと安心いたしました( *´艸｀)

お気に入りの枕を事前にお部屋に
入れさせていただきますね。

大浴場は保命酒の薬草が入った壺風呂も
ございまして香りも良く、様々な効能もあるため
疲れが取れるのではと思っております。

大浴場のコーヒー牛乳は召し上がられましたか？
以前は冬のみでしたが、ご好評のため
夏にも用意させていただきました。

もっとお客様に喜んでいただけるよう
精進して参りますので今後とも
福山オリエンタルホテルをお願い致します。

お客様のまたのご来館心より
お待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
永冨

お客様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
領収書をお渡しできていなかったにも関わらずこのような有難いお言葉・高いご評価を頂戴し、恐縮でございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

朝食や大浴場に加え、当館の安眠枕のサービスもお気に召して頂けたご様子で大変うれしく思っております。当館にはその他にも各階にコーヒーのセルフサービスコーナーを設置したり、大浴場では牛乳・コーヒー牛乳のサービスも行っております。お客様により快適にお過ごしいただけるようなサービスを心掛け、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この度は高評価を頂きましたことも
重ねて感謝申し上げます。

当館のフロントスタッフの接客お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様の笑顔を見ると私共も自然と笑顔がこぼれてしまいます( *´艸｀)

大浴場のコーヒー牛乳がとても人気で
お子様から大人の方まで喜んで頂いております。
やはりお風呂あがりはコーヒー牛乳ですよね♪

お客様の喜ぶ顔がまた見れるように
日々精進して参ります。

またお客様のご来館心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
永冨

matomaljun様

この度は当館にをご予約いただきまして
誠にありがとうございます。

今回はアンカーホテルにグレードアップされたとのことでお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。

アンカーホテルは昨年の12月にオープンしたばかりのデザイナーズホテルでございましてお部屋の作りから館内着まで地元の企業様とのコラボレーションをしたホテルでございます。

お気に召していただいたようでとてもうれしく存じます。

アンカーホテルのローテーブルでお仕事がしにくいとのことですが、ビジネスのお客様にとっては使用しにくい部分があるとのことでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

朝食ですが、ホットドッグ！！！
地元のパン屋さんとお肉屋さんとコラボしております。とても美味しいですよね( *´艸｀)
私も個人的に買って食べております。。

また福山オリエンタルホテルの朝食バイキングもとても好評をいただいております。
カレーが6種類ございましてお好みのカレーを召し上がり頂くことが出来ます。

福山の郷土料理のうずみもございますので次回ご利用いただいた際は召し上がってくださいませ。

お客様の大切な方におススメしていただけるような
ホテルになるためにも精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
永冨

お客様

いつも当館のレディースフロアをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
レディースフロアのみに設置しているハーブティーやアメニティーもあり女性のお客様に快適に過ごしていただけたらとの思いで設置しております。

歯ブラシは好みがありますよね。
ちなみに私は固めの歯ブラシが好きです。。( *´艸｀)

今後とも精進してまいりますので
またのお越し心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
永冨　恵

るーたん3428様

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。

大浴場にご評価を頂き大変嬉しく思っております。大浴場には、大浴槽と壺風呂をご用意しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけます。

お二人でお泊まりいただけるお部屋としてツインルームもご用意させて頂いております。機会がございましたら次回是非ご検討ください。

朝食ですが、当館自慢のカレーの食べ比べはお召し上がりいただけましたか？その他にもフレンチトーストや郷土料理【うずみ】など人気のメニューがたくさんございますので朝食を楽しみにお泊り下さっているリピーターのお客様も大勢いらっしゃいます。

是非また福山に機会がございましたら当館へのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

たかまこ0426様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価に加え、スタッフの対応に関しましてもご評価をいただき大変嬉しく思っております。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お子様連れの旅行は荷物も多くなり、移動中も疲れてしまうことが多いですよね。大浴場ならお子様の服の着脱もしやすく、髪や体を洗うのも広くて楽ちんですのでお子様連れのお客様には是非ご利用していただきたいです。
親御様もゆっくり足を伸ばしていただけるので旅のお疲れも癒していただけるかと思います。

また福山にいらっしゃる機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価に加え、スタッフの対応に関しましてもご評価をいただき大変嬉しく思っております。

大変ありがたいことに、平日は大変多くのお客様にご利用いただいており、満室となることがございます。申し訳ございません。これに懲りずにどうぞご予約頂けますよう、よろしくお願い致します。

大浴場ではTVもご覧いただけますので、ゆっくりと湯船につかりながらお疲れを癒していただければ幸いでございます。

これからもまた来たいと思っていただけるホテルで有り続けるために、スタッフ一同一丸となって邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

osyo3様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

アンカーホテルでの一件を覚えていて下さり、私も、時本もとてもうれしく思っております。
その折にもアンケートに素敵なメッセージを残してくださり、ありがとうございました。

この度はお連れ様とオリエンタルホテルにご宿泊いただき、再びお会いすることが出来、とてもうれしく感激いたしました。

お客様にまた来たいと思っていただける接客・サービスを心掛け今後も邁進して参ります！

雨が続きジメジメとした日が続きますが、体調など崩されておりませんか？
これから暑い夏がやって参りますがどうぞお体ご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井・時本

お客様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。
暑くなり、疲れも溜ってくる季節となりました。大浴場にゆっくりとつかっていただき、お疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。

また福山の郷土料理であります「うずみ」もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館のレストランではご注文いただいてからお作りさせて頂いておりますので、出来たてのうずみをお召し上がりいただけます。
どうぞ次回もご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価に加え、スタッフの対応に関しましてもご評価をいただき大変嬉しく思っております。

チェックインを担当させていただきましたフタッフにお客様のお声をお伝えさせていただきました。とても喜んでおりました。お客様のお声が私共の日々の活力となっております。ありがとうございます。

ぜひ福山にお越しの際は当館をご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価を賜り大変うれしく思っております。

大浴場はご利用いただけておりますでしょうか？
お仕事のお疲れを少しでも癒していただけていれば幸いでございます。

これからもビジネスの宿泊拠点としてお使い頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価に加え、スタッフの対応に関しましてもご評価をいただき大変嬉しく思っております。

お客様に笑顔をお届けできるようフロント・レストラン・清掃全スタッフ一丸となって日々邁進しております。

当館にレディース専用のフロアがあるのはご存知でしょうか？
レディースのお部屋は女性専用のサービスを施しておりますのでより快適におくつろぎ頂けるかと思います。是非一度お試しください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井