お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のテレビや大浴場の温度につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

客室のテレビに関しましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
大浴場の壺湯の温度につきましては、温度管理を見直し快適にご利用いただけるよう調整を徹底いたします。

朝食へのお褒めのお言葉をありがとうございます！
当ホテルの朝食は地元農家さんの新鮮な食材を使用し、こだわりがたくさん詰まっております。お客様にもお楽しみいただけた様で安心いたしました。
朝食のお惣菜は全て手作りでご用意しており、メニューは月替わりとなりますので、次回のご宿泊の際の楽しみにしていただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましては、ご案内不足で大変失礼いたしました。当ホテルには一部テレビを設置していないお部屋がございます。代わりにYoutubeを堪能いただけたようで安心いたしました。

朝食をご利用いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、朝食の惣菜は全てスタッフの手作りで、こだわりまんてんでございます！なるべく地元の旬で新鮮な食材を使用し、朝から栄養を沢山摂っていただけるよう心がけております。次回ご来館の機会がございましたら是非朝食をお召し上がりくださいませ。

次回は「定宿になりました」とご投稿いただけるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
松田　優

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、「朝食が最高！」とのお言葉ありがとうございます！
福山の旬な食材を中心に、栄養たっぷりの自慢の朝食をご準備しております。
また、バイキング形式になっておりますので、その日の気分や体調に合わせて、食べるものや食べる量などを調節しやすい所も魅力的でございますね^^
期間限定メニューや、月に一度のメニューの変更など、リピーターのお客様にもお楽しみいただけるように努めておりますので、次回ご来館の機会ございましたら是非お楽しみください^^

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

照明の暗さと大浴場の洗い場の混雑につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
日に寄りますが、17-19時が比較的ゆったりとしておりますので、次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いです。

朝食もご利用いただいたのですね！当ホテルの朝食は地元の農家さんの新鮮な食材を使った和食を中心に、バイキング形式でご用意しておりますので、お好きなものを自由にお召しがりいただけます＾＾また、お惣菜は月替わりとなりますので、次回ご宿泊の際の際の楽しみにしてくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、5つ星評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

「とにかく朝食が美味い」とのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけた様子が十分に伝わる一文を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います^^
当ホテルの朝食のお惣菜は、全てスタッフの手作りでございます！また、月ごとのメニューの変更や期間限定メニューなども実施し、再度ご利用いただいたお客様にもお喜びいただけるよう、努めております。福山の旬の食材を使った当ホテルの自慢の朝食を、是非次回もお楽しみくださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一心よりお待ち申し上げております

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の天井に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、換気設備のチェックを徹底いたします。お部屋のテレビに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは福山駅から徒歩3分程度の場所にございます。
近くにはコンビニエンスストア、ショッピングモール、バス、タクシー乗り場、飲食店などもございます。ビジネスだけではなく、観光にも便利なところが嬉しいポイントでございますね。次回ご利用の際は、是非おすすめの飲食店などもご紹介させください^^

お客様に次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、5つ星のお評価を賜りました事にも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在を快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになっております^^

当館の朝食のお惣菜はすべてスタッフの手作りで提供しております。お客様のおっしゃる通り、身体に優しい地元の野菜を中心に、朝から元気になっていただける朝食を目指しております。
ここ最近は、寒波の影響もあり一段と寒くなってまいりましたね。朝食のお供に、期間限定で寒い日にぴったりな自家製のレモンシロップ、ジンジャーシロップをご準備しております。お湯に溶かして「ホットレモネード」「ホットジンジャー」にして体の芯まであったまってくださいね^^
また、シロップは無くなり次第終了となりますので、この機会に是非お召し上がりください！

お客様に次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの場所は福山城・コンビニエンスストア・飲食店へのアクセルが良く、福山駅からも徒歩3分ほどの場所にあるため、観光やビジネスにとても便利な立地となっております。ご滞在中、福山城までお散歩されるお客様や、福山駅南口の繁華街でご夕食を食べられるお客様もたくさんいらっしゃいます。その日の気分をお伝えいただければ、おすすめの飲食店をご紹介できますので、お気軽にスタッフへお声がけ下さい！

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

ちゃっかり2号さま

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場には、大浴槽とは別に壺湯をご準備しております。只今は期間限定でゆずの壺湯をやっておりますので、またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ！

朝食も、お気に召していただけましたでしょうか？
当館の朝食は、全てスタッフの手作りでございます。月に一度のメニューの変更、期間限定のメニューも続々と出てまいりますので、ご期待下さい^^

ちゃっかり2号さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

投稿者さま
いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、前回の投稿に続き5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました当館の大浴場には、保命酒の壺湯がございます！保命酒には、新陳代謝を促すとともに、身体の芯から温まることで、冷え性、肌荒れ、むくみ解消や疲労回復が期待できます！次回ご利用の際もお仕事や旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客さまの次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
松田　優

投稿者さま
いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。
アメニティーにつきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご意見を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。足りないアメニティーなどがあればお声をお届けいただければ幸いです！
お忙しい中、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客さまの次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
松田　優

投稿者さま
この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地面や大浴場・館内着につきましてお褒めの言葉をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
しかし、清掃とお部屋割りの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内の清掃不備につきましては、清掃スタッフと情報共有の上、客室チェックの際の重点ポイントとして再発防止を最優先に取り組ませていただきます。
お部屋割りにつきましては、清掃が早く完了したお部屋から優先的にお通ししたため、今回大浴場とエレベーターに近いお部屋をご利用いただきました。お客様のおっしゃる通り、長時間ご滞在いただくお客様に対して、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はお客様目線で最善の対応ができるよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間をいただいてご投稿・ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
松田　優

rizanbo2941さま
いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、休業再開後に再度お越しいただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事についてrizanbo2941さまのご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
休業再開後の朝食は、内容をリニューアルしバイキング形式にて提供しております。
料理に使用する食材につきましては以前と変わらず、契約農家さん・漁師さんとのお付き合いを通して、旬の新鮮な食材を大切に調理し提供いたしております。
すぐにバイキング形式を変更することはいたしかねますが、メニューの内容・味付けにつきましては、皆様によろこんでお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なお客様の声をご投稿いただきありがとうございます。半年後にご利用いただいた際もご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
rizanbo2941さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
松田　優

arukadiatakash様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備は、お客様の意見をもとに少しずつではありますが、改善していく予定でございます。一度にすべての設備を更新とはなりませんが、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
テレビに関しましては、今回テレビ無しルームでのご予約をいただいておりました。お部屋にテレビが無い代わりに、少しお安くご宿泊いただけるお部屋となっております。
当ホテルにはテレビを設置してあるお部屋もございますのでまた、次回ご来館の機会がございましたら、是非テレビのあるお部屋をお利用くださいませ。
お部屋の臭いに関しましては、当ホテルのフロントスタッフ・清掃スタッフに周知し、今後このようなことがない様に点検、消臭を徹底して改善してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。Arukadiatakash様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

タロー3751様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋の設備につきましてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では、お客様に快適な時間をお過ごしいただくために、少しずつではありますが改装を進めております。一度にすべてを更新とは行きませんが、ご理解いただければ幸いでございます。

タロー3751様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

お客様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊を満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
お客様は大浴場をご利用いただきましたでしょうか？大浴場には、大浴槽、白湯（壺風呂）、保命酒（壺風呂）、男性大浴場には、水風呂もご用意しております。その中でもオススメは、保命酒の壺湯でございます^^
保命酒には、新陳代謝を促すとともに、身体の芯から温まることで、冷え性、肌荒れ、むくみ解消や疲労回復が期待できます！次回ご利用の機会がございましたら是非、大浴場に足をお運びくださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷 桃子

Kikihana様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りました事にも、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
当館の朝食は完全手作りのお惣菜を10種類ご準備しております。
色々なお惣菜があるので、お客様自身のその日の体調に合わせて、お好きなものを適量お召し上がりいただけます。月替わりでのメニュー変更や、期間や季節限定のメニューなども続々と出て参りますので、次回ご宿泊の際のお楽しみしていただければ幸いです。

また、「福山出張の際はリピートする」とのお言葉、ありがとうございます^^
Kikihana様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

TK2074様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食は全てスタッフの手作りでございます。季節に合った「旬」な食材を使用しており、期間限定のメニューも出しておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみくださいませ^^

大浴場につきましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に設置しているテレビは、ご利用のお客様に選局をおまかせしております。
他のお客様の利用状況にもよりますが、お好みのチャンネル、音量に設定してお過ごしいただけます。
また、保命酒の壺湯に関しまして満足いただけたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
保命酒は、13種類もの漢方薬が入っており、新陳代謝を促すとともに体の芯から温まることで、冷え性、肌荒れ、むくみ解消や疲労回復が期待できます。次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。

TK2074様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

この度は福山オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

「風呂、朝食、完璧」とのお言葉をありがとうございます。お客様が快適に過ごされた様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます^^

当館自慢の朝食は、月に一度メニューを変更しております。その季節に合った、「旬」な食材を使用しておりますので、季節ごとにお楽しみいただけます。
朝食は一日を活動的に過ごすための大事なスイッチといわれています。当ホテルの朝食が、お客様の健康作りの一助になれば幸いです。


お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子

bok-kob様　

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます

連泊プランについてのご説明に関しましてスタッフからの説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
また、清掃を希望される場合は追加料金1000円にて清掃を承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

bok-kob様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷桃子