お客様

いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます^^
当ホテルでは地元の生産者さんより直接仕入れる新鮮な旬食材の美味しさを引き出すことに重きを置き、なるべく素材そのものものが引き立つよう、そして朝の味覚に馴染むよう、心を込めて手作りにこだわってご用意しております。
そして、リピートいただくお客様がご来館のたびに新鮮な気持ちでお楽しみいただけるよう、お惣菜は月ごとに、カレーは不定期でメニューを変えておりますので次回ご利用の際はぜひご期待くださいませ。

またの来福の機会がございましたら、ぜひ福山オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

2泊のご滞在期間中、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、ホッとしております。
お客様も仰せの通り、当ホテルではフロントロビーに、タオル類、パジャマ、使い捨てアメニティをご用意しております。
お部屋にもタオル類やパジャマはご用意しておりますが、泊数に関わらず、必要に応じてご自由にお使いいただけますと幸いです。
また、ロビーには貸出用の枕もご用意しております。
お好みの枕をお選びいただき、移動やお仕事の疲れを癒してくださいませ^^

またの来福の機会がございましたら、ぜひ福山オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

rakuten1802様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

駐車料金につきましては、ご負担を増やしてしまい、申し訳ございませんでした。
昨年まで、駐車料金の大部分を当ホテルが負担しながらお客様にご利用をいただいておりましたが、コロナ禍に入り利用台数が増加したことにより負担額が増大し、このままではお車をご利用いただかないお客様を含めたすべてのお客様のご宿泊料を上げざるを得ない状況になってしまうため駐車場のホテル負担を廃止させていただいた次第です。
昨今のエネルギーコストや諸々の仕入れ値の高騰も相まっての苦渋の選択であったこと、ご理解をいただけますと幸いでございます。

これに懲りず、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
rakuten1802様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。

朝食につきまして、お客様のお口にあったようで私たちも嬉しく存じます。
私たちは、なるべく地元産の新鮮旬食材を使用するように心がけております。
旬食材を知るために、生産者さまとのコミュニケーションを大切に、時には農作業のお手伝いをしたり、納品のタイミングで何気ない会話を交わしたり。。
そう言った繋がりの積み重ねが「おいしい」に繋がっているのかもしせません^^
次回ご来館の際にも、その時々のおいしい食材を味を引き立てたお料理でお迎えいたしたく存じます。

またの来福の機会がございましたら、ぜひ福山オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

テレビがなかった件につきまして、チェックイン時に私共の確認が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今回、お客様がご予約されていたお部屋タイプは「テレビなしシングルルーム」となっておりましたので、ご理解いただいた上でご予約くださったものと思い違いをしておりました。
大変失礼をいたしました。
次回、当館をご利用いただく機会がございましたら、ぜひ、通常のシングルルームでご予約いただけますと幸いでございます。
また、大きいテレビをご希望でしたらツインルームがおすすめでございます。
ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を皆で心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

枕、お好みのものに出会えましたでしょうか？
合わない枕で朝を迎えた時の辛さ、本当に嫌ですよね。。（私自身、先日の出張で体験しました）
出張中はなるべく万全の体調で過ごしていただきたいと思い、貸出枕のサービスをご用意しております。
もしも事前にご連絡をいただけましたら、ご希望の枕をあらかじめお部屋にご用意することも承ります。
次回ご来館の際は、遠慮なくお声がけいただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

テレビの件ではご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後の施設改修の参考とさせていただきます。
これに懲りず、またのご来福の折には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お客様も仰せの通り、当ホテルは福山駅徒歩3分の好立地にございます。
コンビニまでは徒歩2分、最寄りに飲食店多数、駅ビルにはドラッグストアや本屋、１００円ショップもあり、不便は少ないかと存じます。
また、旅の途中のお困りごとなどありましたらぜひフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

またのご来福の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

sigma-sigma様

いつも福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお届けいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

壺風呂、ご堪能いただけたのですね！？
私たちも、嬉しく思います^^
壺風呂の目玉である「保命酒の湯」は、地元 鞆の浦の保命酒屋さん「入江豊三郎本店」さんより、保命酒を作る際に実際に使用している薬草を軽く水洗いしたものをそのままいただき、壺風呂に浮かべています。
新陳代謝を促したり、冷え性、肌荒れ、疲労回復が期待できますので、出張や旅の疲れを緩和できるかと存じます。
お時間許す限り、ゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。

お褒めいただいた朝食ですが、月替わりでお惣菜をご用意しております。
次回ご来館の際には、今回と違った楽しみがあるかと存じますので、ご期待くださいませ。
sigma-sigma様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報 東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食がお口に合わなかったとのこと、朝からご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お客様からのクチコミは貴重なご意見としてレストランに共有いたします。

また、当ホテルでは素泊まりプランもご用意しております。
フロントスタッフにお尋ねいただけましたら近場でモーニングを提供している飲食店をご案内差し上げることも可能ですので、遠慮なくお声がけくださいませ。

これに懲りず、またのご来福の折には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

かずや8030様

このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂、お楽しみいただけたようで私たちも嬉しく存じます^^
当館の壺風呂の目玉である「保命酒の湯」は、地元 鞆の浦の保命酒屋さん「入江豊三郎本店」さんより、保命酒を作る際に実際に使用している薬草を軽く水洗いしたものをそのままいただき、壺風呂に浮かべています。
新陳代謝を促したり、冷え性、肌荒れ、疲労回復が期待できますので、出張や旅の疲れを緩和できるかと存じます。
次回、ご来福の際にタイミングが合えばぜひお楽しみください。

かずや8030様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

マルヲ99様

このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ありのままに採点いただくのが本来のクチコミのあり方でございます。
新しく広いホテルと比較されたにも関わらず、4点をつけていただいたこと、ありがとうございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
マルヲ99様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

sigma-sigma様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの音が気になってお休みいただけなかった件、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、お部屋の場所のリクエストも可能な限りお応えしております。
例えば、「端部屋希望」「高層階希望」「お連れ様と隣同士希望」など、遠慮なく事前にお伝えいただけますと幸いです。
ご予約状況によっては厳しいこともありますが、可能な限り対応させていただきます。

朝食に関しましては、スタッフに共有いたしました。少しお時間をいただきますが、なるべくご希望に添えるよう、改善してまいります。

これに懲りず、またのご来福の折には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
sigma-sigma様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

ぼがっとな様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする心配りが不足していたと深く反省しております。
本件、スタッフ全員に共有し、以後、同様のことが起こらぬよう細心の注意を払ってまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
月替わりの朝食、清潔な大浴場をご用意し、ぼがっとな様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リファのシャワーヘッド、ご利用いただけましたか^^
バスタイムの質が格段に上がりますよね。
お楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。

朝食のおかずにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
おかずの品数が多いとはいえ、ちょこっとずつ色々食べたいのがバイキング。
確かに、連泊のお客様へのご配慮が不足していたと反省致しております。
早速、レストランスタッフにこちらのお声を共有いたしましたので、今後のメニュー考案の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

またのお帰りの際にはぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

ニッシー246246様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。
大浴場には大きな浴槽のほかに、おひとりでゆっくりとお寛ぎいただける壺風呂もご用意しておりますので、旅の疲れを癒し、翌日の活力としていただけますと幸いです。

次回ご来福の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
朝食は月替わりでお惣菜をご用意しておりますので、そちらもお楽しみいただけますと幸いです。
ニッシー246246様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
広報　東真貴

kei52401052さま

このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。

kei52401052さまの仰せの通り当館では提携先の駐車場のご用意が出来かねるため、お客様自身でお近くのコインパーキング等にお停めいただく形となります。お手数おかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【満足度が高かった】というお言葉、大変うれしく思います！
大浴場や朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
大浴場では、夕方17-24時・早朝6-9時まで営業しておりますので、一日の疲れを癒し、朝はすっきりとした気分でお出かけいただけますと幸いです。

当館の朝食ではバイキング形式を取っておりますので、その時の気分に合わせて、お好きなものをお召し上がりくださいませ。月ごとに変わるメニューも多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非そちらにもご注目ください。

kei52401052さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

P.M&W様

この度は、福山オリエンタルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様も仰せの通り、当館は福山城から徒歩3分程の場所にございます。
福山城は、日没から午前0時までライトアップされており、観光客の皆様からは大変ご好評なようです^^
福山城付近ではよくイベントなども開催されておりますので、その際は是非お楽しみくださいね。

朝食、大浴場につきましても満足いただけた様子を拝読しほっとしております。
当館自慢の地元産の食材を使った朝食と、テレビ付き、壺湯付きの大浴場を次回も是非お楽しみください。

P.M&W様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷　桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様も仰せの通り、当ホテルは駅から3分ほどの場所にございます。
近くには、コンビニエンスストア、駅直結のショッピングモール、駅の南口に出ると多くの飲食店もございます。

フロント階でのフリードリンクの種類ですが、お客様から頂いた意見をもとに新しく、緑茶、ルイボスティー、アールグレイティーをご用意いたしました。またの機会ございましたらぜひお楽しみください！

大浴場のアメニティーに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでは、使う人を選ばず、肌に優しい安心設計の無印良品を使用しています。
また、大浴場にございます保命酒の壺湯は特にお勧めでございます！冷え性や肌荒れ、むくみ解消、疲労回復などの効果が期待できます。是非ゆっくりとご利用くださいね^^

またのご来福の際にも、是非ご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
小谷 桃子

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

営業再開後、直ぐのご宿泊大変うれしく思います＾＾
朝食もお口に合いましたようで安心いたしました！
お客様の仰せの通り、当館の朝食は何を食べようか迷ってしまうほどメニューが豊富ですよね。使用している食材は地元の農家さんから仕入れているものが多く、素材の味を生かした味付けで毎朝スタッフが手作りでご用意しております。月ごとに変わっていくメニューも多数ございますので、次回のご宿泊の際も楽しみにして頂けましたら幸いです！

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛