先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見賜りまして感謝申し上げます。お客様ご要望のBS2につきましては、チューナーおよびNHK様の関係もございますので、今後の検討材料とさせてくださいませ。何卒これからも幣ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
支配人　窪田

この度は、ご投稿ならびに御宿泊有り難うございます。ご満足頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝・夕食付きプランでは、御出張、または、観光旅行におきましても、季節感あふれる内容とボリュームで、プラン打ち出し当時から広く御好評を頂いております。　なお、現在では、インターネット御利用のお客様に旅先でも有効に使っていただけますよう、ロビーにパソコンを設置、お部屋ではＬＡＮケーブルを貸し出ししておりますので、必要な時に御自由にお使い頂けます。私共は、お客様の受けられた率直なご感想・ご意見を考慮し、喜んでいただるサービスをめざし、日々努力を重ねていきたいと思っております。今後も来福される際には、是非当ホテルをご利用していただけますようお待ちしております。　　　　　　　フロント　山脇

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
今年（平成15年6月）に客室備品、施設一部をリニューアルし、ご好評いただいております。当ホテルはホームページにも掲げておりますが、お客様第一主義をモットーに致しております。通り一辺倒のサービスではなく、お客様の立場にたったサービスを心掛けておりますし、徹底して行なっております。
是非、今後のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
支配人　窪田

この度はご宿泊、並びにご感想頂きまして誠にありがとうございます。今回満足して頂けたとのことで、スタッフ一同、大変喜んでおります。当ホテルではお客さまに各種プランをご提供しております。期間限定プランもございますので、またの機会にご利用下さいませ。次回のご来福を心よりお待ちしております。
フロント　住吉

先日はご宿泊いただき、また嬉しいご投稿ありがとうございます。是非、次回も機会がありましたらご宿泊くださいませ。これからもお客様に利用しやすいホテルを目指し、より新化（進化）いたします。心より感謝申し上げます。
支配人　窪田

先日はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿感謝いたします。お風呂につきましては、若干お部屋の入り口スペースを犠牲にしてもゆったり寛げるお風呂をという趣旨で、同年代ホテルより広めのユニットバスを採用いたしております。ご投稿にあります暖房につきましては、ここ数日、福山市内の夜間気温が低く、多くのお客様より暖房を入れていただきたいという要望があり、先週末より全館暖房にいたしました。ただお客様におきまして、暖房によりご滞在が快適でなかったことは心残りでございます。窓につきましては安全上ハンドルはホテル管理となっております。ですが、窓開放のご希望のお客様にはフロントマンがお伺いし、安全・事故防止のご説明の後、開放いたしております。是非次回ご宿泊の際はお申しつけくださいませ。より多くのお客様が快適にご滞在いただけますようお客様のご意見を基にサービスを工夫していきたいと思います。これからも何卒幣ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人　窪田

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。ご夕食プランを御利用いただき、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。ご投稿にありますレースカーテンについては、防火基準に適した物になりますと、正直申しまして難しい面がございます。ですが、お客様のご意見を無視することなく、次回の設備リニューアルの際に検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。次回ご来福の際は、幣ホテルを御利用いただけます様お願い申し上げます。

　支配人　窪田

先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご投稿ありがとうございます。ご朝食もご好評いただけている様で何よりです。
ご指摘のありました電気コンセント口の件ですが、フロントにてコンセントの２又分配器をご用意する事に致しました。お客様のご意見を基によりお客様重視のサービスを行なって参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。

　　支配人　窪田

この度はご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。好評のグルメプランもインターネット予約からスタートし、今や宿泊プランの主となりつつあります。また、皆様にお食事内容がご満足いただけているようで嬉しい限りでございます。サービスに関しましても、お客様第一主義をモットーとしてスタッフ皆が、よりお客様の立場にたって行うようにいたしております。これからもお客様に幣ホテルをご愛顧いただけますよう努力して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　支配人　窪　田

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。当ホテルのプラン、グルメプランをご利用頂きましてありがとうございました。
また、御満足頂けた様でなによりでございます。お客様のご感想などを参考にし、よりお客様中心のサービスを日々改良及び実施いたしております。これからもより多くのお客様に愛されるホテルを目指していきます。よろしくお願い申し上げます。
ご投稿に有りますウォシュレットの件でございますが、先般、全客室のアメニティー・備品などをリニューアルしており、時間をいただけましたら幸いに存知ます。お客様に負担増を求めることなく前向きに検討してまいります。
　　　　　副支配人　窪田

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。今回のご宿泊でお客様に満足して頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食キャンペーンも大変ご好評につきまだまだ継続させて頂いております、今後もより良いサービスを心掛けお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　木村

この度は嬉しいご投稿、誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルではいろいろなプランをご提供しており、ビジネスや旅行、お一人様から団体様まで幅広くご利用して頂けるよう心がけております。お客様の声も参考にさせて頂いておりますので、お気付きの点ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　フロント　住吉

この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食、瀬戸内の新鮮な魚を使った和定食と、卵料理・スープ・パンの洋定食をご用意させて頂いております。３００円キャペーン価格とし、皆様方には大変好評を頂いております。
料理長自慢の朝食、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
私どもは、何度ご利用されても新鮮な印象を感じていただけるよう、宿泊プランの提案、客室の改善、そして心からのサービスをモットーとしております。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本

　この度は、当福山オリエンタルホテルへのご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
　当ホテルでは、宿泊料金以上のサービス、おもてなしを全フロントからルームメイクまでが心掛けております。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしになられ、私共も本望でございます。今後も何か至らぬ点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
　また、ご投稿のとおり当ホテルロビーには、無料のインターネットPCスペースを設けており、様々な情報検索やビジネスユースにご好評いただいております。

　お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

　　支配人　細羽雅之

この度は福山市内の数あるホテルより当ホテルをご利用いただきありがとうござます。ホテルはサービス業の最たるものと考え、安らぎ・感動を提供して対価を得るべきと考えています。これかれも当ホテルはお客様に気持ちのこもったサービスを心がけて接客してまりります。是非、次回のご利用お待ち申し上げております。
　　　
　　副支配人　窪田

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうごいます。また、お食事にご満足いただけたようでなによりです。当ホテルでは、サービス改善を議題としたミーティングを全社員を集めて定期的に行い、少しでも改善点があれば即実行を心がけています。設備投資に関しても可能な限りは行い、よりお客様に喜ばれるサービス・施設を提供していきたいと思っております。これからもご宿泊お願い申し上げます。

　　　副支配人　窪田

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
通常800円を300円の朝食キャンペーンもご好評につき引き続き継続させていただいております今後もより良いサービスを心掛けお客様に満足していただけるよう努力して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　フロント　木村

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご宿泊に際し私共の配慮が足りませんでしたことお詫び申し上げます。お客様のご投稿・御意見を糧にしサービスを改善してまいりますので、これからもオリエンタルホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

　　　　副支配人　窪田

ご宿泊、並びに大変嬉しいご投稿頂きまして誠に有難うございます（スタッフ一同大変喜んでおります）。一部のお部屋には長期滞在用と致しましてもご利用頂けれますようにチェストを設置致しております。又、少しでもお客様に気持ちよく、より快適にお過ごし頂けれますよう、６月よりプチリニューアルと致しまして皆様にご愛顧頂いております。今後も皆様方のお声を参考にきめ細やかなサービスに努めさせて頂きます。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は嬉しいご投稿、誠にありがとうございます。
今後とも、より一層お客様にご満足頂けるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　喜多村