サービス3
とど1123さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- とど1123さん [50代/男性] 2020年10月18日 13:58:09
-
壺風呂が気持ち良かったです。朝食も御飯や豚汁が美味しかったです。
でも、部屋のテレビが古くて画面が暗かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 福山オリエンタルホテル 2020年10月21日 03:13:07
-
お客様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また壺風呂と朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
壺風呂とってもいいですよね!男性大浴場には三種類の壺風呂がありますので、何度も楽しんでいただけると思っております。
また朝食はお客様に満足いただけるよう毎朝手作りで作っております。そしてカレーは日替わりでメニューが変わっておりますので、またお越し頂いた際にも朝食をご利用していただければと思います!
新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。
福山オリエンタルホテル
足立 遼行
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆こだわり朝食◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
りさや3829さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- りさや3829さん [50代/男性] 2020年09月16日 15:31:21
-
部屋の狭いのは仕方ないにしても TVの取り付け位置が悪すぎる。
隣の部屋の TV音が聞こえてあまり熟睡できなかった!
清掃はきちんとされ アメニティも満足ですが 部屋の照明が暗く
仕事がはかどらなかった。 改善を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 福山オリエンタルホテル 2020年09月16日 22:47:04
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きました点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後当館のサービス向上に向けて、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
森 絵舞
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】どどぉーんとVOD見放題!!常時120タイトル以上!VOD視聴付プラン 大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 09:52:08
-
コロナの影響で、大浴場のタオル・アメニティが撤去されていました
お気に入りだったレディスフロアの雑誌やハーブティーも・・
今まで魅力に感じていた部分がほぼ無くなり、お部屋はかなり狭いこともあり眠るだけでない宿泊の選択肢としてはなくなりました
はやくコロナが終わり、元通りになることを願うばかりです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 福山オリエンタルホテル 2020年09月04日 05:20:53
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
いつも当館のサービスを楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく存じます。
しかし、この度はコロナウイルス対策のため、一部サービスを休止しており、残念なお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思います。
今後は、以前よりも良くなった!と感じていただけるよう工夫して参ります。
大変な日々が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さい。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
福山オリエンタルホテル
小野 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国5県&愛媛県民限定★補助金割引】3000円オフで泊まれるお得な朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
tomokun02さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- tomokun02さん [50代/男性] 2020年08月24日 10:33:48
-
残念だった点
・朝食のハーフバイキングは、ご飯、豚汁、スパイスカレー、ドリンクが食べ飲み放題だったが、カレーはスープカレーのようで特に美味しいとは感じなかった。普通のカレーがほしかった。朝から炭水化物は多く食べれない。お膳で提供された惣菜は種類・量が少ない。
以前の各種サラダ・デザートまであったフルバイキングの復活を希望です。
・以前の各フロアにあったコーヒー、お茶類のセルフサービスがない。
・以前のフロント前にあったアメニティ類の提供がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 福山オリエンタルホテル 2020年08月24日 15:58:12
-
この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
現在感染症対策の為、バイキングは
一時停止させていただいております。
また、その他のアメニティー類の設置等も
行っておらず、お部屋にお入れしております。
ご理解の程何卒お願いいたします。
福山オリエンタルホテル
永冨 恵
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国5県&愛媛県民限定★補助金割引】3000円オフで泊まれるお得な朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
ジュダスペインさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- ジュダスペインさん [50代/男性] 2020年08月11日 17:37:42
-
今回久しぶりに泊まりましたが各階の飲み放題のコーヒーも無くなり朝の食事は野菜のバイキングも無くなりカレーも一種類しなく凄く残念です
定食のスタイルなのでメインの食材がお代わり出来ないから飲み物とカレーを食べるしかないパンはないと残業です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 福山オリエンタルホテル 2020年08月12日 00:00:07
-
お客様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、
ただいま感染症防止対策の為、バイキング形式から和定食とハーフバイキング形式に変更させて頂いております。
ご指摘いただきました点につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後当館のサービス向上に向けて、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。
福山オリエンタルホテル
先城 尚輝
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国5県&愛媛県民限定★補助金割引】3000円オフで泊まれるお得な朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
msodaさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- msodaさん [60代/男性] 2020年03月25日 16:05:52
-
仕事で止まるのには十分でした。 部屋は予想より狭い感じで机が狭かったです。
朝食は普通においしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福山オリエンタルホテル 2020年03月27日 06:37:37
-
お客様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが、その時に仕入れられる食材でメニューを考え、毎朝心を込めて手作りで調理しております。
1日のはじまりに朝食を楽しんでいただき、パワーの源にしていただけたら嬉しいです。
今後もお客様に愛され、また来たいと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆4種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
麦わらべっちぃさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 麦わらべっちぃさん [40代/男性] 2019年09月23日 18:11:19
-
駅近く、立地は良いです。
大浴場が、旅行には嬉しくとても良いと思います。
朝食は、もう少し品数があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月23日 10:48:13
-
麦わらべっちぃ様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は福山駅前では唯一の大浴場完備のホテルでございます。ゆっくりと旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食ですが、品数にご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ございません。これからもお客様に満足ただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 23:05:42
-
観光で、初めて福山に来ました。
お風呂と朝食は、良かったです。
ホテルに近場のお店マップはあっても観光のパンフレットや地図が無く(今まで宿泊したホテルにはどこも置いてあった)、駅に行ったら観光案内所は閉まってるし、位置関係も分からず困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月19日 11:12:29
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
観光案内のパンフレット・マップのご用意が無く大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組ませていただきます。
大浴所・朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
次回も是非ご利用ください。
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
MSTチームさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- MSTチームさん [40代/男性] 2019年09月16日 20:03:06
-
9月11日ビジネスで利用しました。部屋が少し狭かった。ズボンプレッサーが重たくて部屋まで運ぶのが大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月19日 10:29:12
-
MSTチーム様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ズボンプレッサーのご利用ありがとうございます。次回は是非お手伝いさせて頂ければと思います。お困りのことがございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
これからも、また来たいと思って頂けるよう日々精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 16:46:06
-
出張時に使用致しました。
汚い訳ではないのですが、写真写りが良すぎるかと思います。
全体的にリフォームされているのを想像しているとがっかりします。
いたって普通のビジネスホテルです。
共用のお風呂には入れませんでしたのでそこは無評価です。
決して汚い訳ではありません!
サービスも悪いわけではありません!
値段相応ですが、時期的に同価格で新しいホテルに泊まれたところ、
無理して広島市内から福山まで行ったという個人的な理由で評価させて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 福山オリエンタルホテル 2019年03月02日 21:08:40
-
お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
遠方より足をお運び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 17:04:27
-
駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年03月01日 18:08:45
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は福山駅の北口より徒歩4分とアクセスも良く、最寄りのコンビニエンスストアにも徒歩1分と好立地にございます。駅周辺には美味しいおすすめの飲食店も多数ございますので、お食事所をお探しの際は是非フロントスタッフへお声かけ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
カープ剛さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- カープ剛さん [30代/男性] 2019年01月03日 17:24:22
-
コーヒー牛乳よかったッス!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月26日 14:16:12
-
カープ剛 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の無料コーヒー牛乳のサービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりの一杯で、お客様にささやかな幸せをお届けできれば…そんな思いでご提供させていただいております。
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
カープ剛さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- カープ剛さん [30代/男性] 2019年01月03日 17:23:53
-
コーヒー牛乳よかったッス!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月26日 14:16:19
-
カープ剛 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の無料コーヒー牛乳のサービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりの一杯で、お客様にささやかな幸せをお届けできれば…そんな思いでご提供させていただいております。
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:45:02
-
今回、初めて利用しましたが~立地は駅からも近く問題ないのですが、各階に常備されてるはずの貸出し枕がなく少し残念でした。あと、朝食バイキングの品数がもう少し有れば嬉しいかな‥。お世話に成りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 福山オリエンタルホテル 2018年12月26日 16:10:11
-
お客様
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではお部屋に置かせていただいている枕の他に、無料で枕を貸し出させていただいております。
ご自身に合った枕をお選びいただいて、旅や仕事の疲れを安眠で回復していただけたらと存じます。
この度は枕の補充が間に合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、快適にご利用していただけますように検討して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 17:43:07
-
駅が近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 福山オリエンタルホテル 2018年11月15日 15:43:24
-
お客様
当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様も仰せの通り、当館はJR福山駅の北口徒歩2分の場所にございます。
メインの繁華街は駅の南側でございますので、駅の近くでも比較的に静かにお過ごしいただけます。
一見、近くに飲食店が少ないようにも見えるのですが… 実は隠れた名店が数多くございます。すぐに満席になってしまう焼き肉屋、職人の技が際立つ小料理屋、住宅地にひっそりと佇む穴場のバー…などなど、フロントにお声がけいただけましたら、お客様のご要望に合わせてご提案をさせていただきます。
福山にいっらっしゃる機会がありましたら、是非また当館をご利用いただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルベッドを広々 独り占め!素泊まりレギュラープラン ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 23:59:12
-
立地条件は駅前の為、良いと思いますが、車での宿泊は不便かもしれません。一時的に停車する場所も無く。
ホテルの方の対応は良く、わざわざ外まで出て来てくれて駐車場を教えてくれました。部屋の方は狭いとは思いますが、まとまっており全くストレスはありませんでした。風呂は写真の通りで、良いと思います。周辺のホテルに泊まりましたが、後で気付くとキレイなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 福山オリエンタルホテル 2018年11月15日 13:03:25
-
お客様
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めくださり、ありがとうございます。
当館では若いスタッフや経験の浅いスタッフが多く勤務しており、それぞれが日々一生懸命、お客様のことを想い業務に励んでおります。
ご不便をおかけしてしまいましたが、スムーズに駐車場をご案内させていただけるように気を配り努めますので、お車でお越しの際も当館をご利用いただければと存じます。
今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
マルキータさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- マルキータさん [50代/女性] 2018年08月18日 09:54:57
-
お風呂がとても良かった。壺屋は新しい親が追加されており、清潔。
保命酒の香りも良かった。
お部屋はセミダブルが壁際に寄せてあり、二人ではとても狭かったです。
男性用の部屋着に、ズボンが無いのは落ち着きませんね。
福山城にも、繁華街にも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 福山オリエンタルホテル 2018年09月06日 22:52:32
-
マルキータ様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。
当館の大浴場には、ひとつの大浴槽と3つ(女子大浴場はふたつ)のかけ流し壺風呂がございます。
壺風呂のひとつである【保命酒の湯】は、福山市鞆の浦名産の薬味酒である保命酒を醸造するのに使った薬草を、酒蔵からいただき、壺風呂に浮かべております。
保温効果と美肌効果に加え、芳醇な香りが特徴でございます。
世界でも、当館でしか入ることのできない変わり湯でございますので、是非多くのお客様に御利用いただけましたら幸いに存じます。
また、ご指摘を賜りました、男性用ズボンでございますが、今後の検討案件とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来福の機会がございましたら、是非 当館をご利用くださいませ。
マルキータ様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【朝食付】セミダブルベッドの2名利用◆3種の壺風呂が人気の大浴場◆お得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 15:52:57
-
トイレを流す取っ手が壊れかけていたのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 福山オリエンタルホテル 2018年07月14日 14:28:48
-
お客様
いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
このたびは、客室トイレの取っ手に不具合がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当該の客室をチェックさせていただきましたところ、「小」にしたときに水が流れないようになっておりました。
現在は修繕が完了し、不具合は解消されております。
本来であれば、お客様からのご指摘以前に、清掃のタイミングで気づくべき事象であり、ひとえに私共のおもてなしの意識の欠如以外の何物でもございません。
以後、同様のことが起こらぬよう、チェックを徹底して参る所存でございます。
今回の、不手際をご容赦賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
これに懲りず、またのご来福の折には、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様とお連れ様の次回ご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
サンクレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 15:51:22
-
駅から近いので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 福山オリエンタルホテル 2018年08月21日 17:10:14
-
お客様
いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。
お客様も仰せの通り、当館は駅から2分、コンビニ徒歩1分!という好立地にございます。
雨の日も、駅ビルの中を通れば、快適にご来館いただけるかと存じます。
そして、道中も、お土産物屋さんを覗いたり、ちょっとした買い物も楽しめます(^^)
またのご来福の折にも当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
毎日、部屋の鍵を受け取るのに時間がかかる。融通がきかない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お声いただきました点につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館では、お部屋の鍵を紛失した際に追加料金を頂戴しております。ですので、鍵紛失防止の為フロントでお預かりしております。大変お手数をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、鍵のお渡しまでに時間がかかってしまう点につきましては改善できるよう検討させて頂きます。
また、次回ご宿泊いただいた際はもっと満足していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
森 絵舞