総合3
msodaさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- msodaさん [60代/男性] 2020年03月25日 16:05:52
-
仕事で止まるのには十分でした。 部屋は予想より狭い感じで机が狭かったです。
朝食は普通においしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福山オリエンタルホテル 2020年03月27日 06:37:37
-
お客様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが、その時に仕入れられる食材でメニューを考え、毎朝心を込めて手作りで調理しております。
1日のはじまりに朝食を楽しんでいただき、パワーの源にしていただけたら嬉しいです。
今後もお客様に愛され、また来たいと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆4種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 14:29:20
-
2度目の利用でしたがエレベーター前のコーヒーメーカーが故障してコーヒーが溢れていた事が大変残念でした。宿泊した3Fと4Fにいずれもでした。朝食後にコーヒーと思ってましたが朝食が美味しかった事が台無しでした。8時ぐらいですが職員の方もまだ気が付いていない状況のように思います。食事、大浴場は前回同様に価格からすると大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 福山オリエンタルホテル 2020年03月16日 16:42:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、ご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見参考にさせて
いただき当館のサービス向上に向けて
改善してまいります。
今後とも福山オリエンタルホテルを
よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館
心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
ほげしげさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- ほげしげさん [40代/男性] 2019年12月06日 15:10:11
-
部屋きれいでした。
バイキングも品数多かったです。
料金前払いですが、領収書はチェックアウトの時にくれます。チェックイン時に依頼したことが通じておらず、余分な時間が取られた点と、朝食のおふくろカレー?のようなメニューのカレーが私にはカレーと思えなかったのが不満。あとコーヒーサービスもありがたいですが、カップを紙にしてもらえるといい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 福山オリエンタルホテル 2019年12月07日 15:07:30
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、領収書作成が遅れた件におきまして、スタッフとの連携がうまく出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。
次回お越し頂けた際には気持ちの良い接客が出来るよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
先城
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
なかおっぺさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- なかおっぺさん [40代/女性] 2019年11月20日 15:43:37
-
部屋はキレイでせいけつでした。フロントの方も感じ良かったです。駐車場も提携の大きなパーキングが目の前にあるので、便利でした。
大浴場が、キレイではあったんですが、カビ臭く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 福山オリエンタルホテル 2019年11月27日 07:13:30
-
なかおっぺ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応につきましても有難いお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
大浴場でございますが、快適に過ごして頂けなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
1日に2度清掃に入らせて頂いておりますが、浴室・脱衣所共に再度念入りに清掃するよう注意喚起してまいります。
なかおっぺ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルベッドを広々 独り占め!素泊まりレギュラープラン ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
鳴&響さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 鳴&響さん [40代/男性] 2019年11月06日 08:38:04
-
評価辛口でごめんなさい。期待していたお風呂と朝食にガッカリしてしまいこの評価になりました。
お風呂は凄く良いのですがビジネス客が多く男風呂は混み合います。着替えるスペースも着替えを置くスペースも無いくらいです。あれじゃゆっくり出来ません。2回程時間をずらしましたが同じでした。それとホテルがうたっている朝食のカレーを期待してました。宿泊を決めた1番の理由です。ですがカレー薄過ぎませんか?正直美味しくなかったです。見掛け倒しです。本場の人を雇うなりしないと。あと補充が遅すぎます。そこを改善した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 福山オリエンタルホテル 2019年11月07日 18:41:26
-
鳴&響様
この度は当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
本来、お客様がご期待されるように快適にお過ごしいただけるところ、さぞかしご気分を害されたと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
先日、お客様とお電話をさせて頂いた際に、今後改善されることを信じて、またご宿泊して下さると言って下さったことがとても有り難く、感謝に堪えません。
ホテルスタッフ一同、精一杯の努力をし、次回のご宿泊の際には、ご期待にお応え出来るように努めて参ります。
この度は申し訳ござませんした。
福山オリエンタルホテル
支配人 河村 直彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【朝食付】セミダブルベッドの2名利用◆3種の壺風呂が人気の大浴場◆お得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブルルーム】
総合3
麦わらべっちぃさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 麦わらべっちぃさん [40代/男性] 2019年09月23日 18:11:19
-
駅近く、立地は良いです。
大浴場が、旅行には嬉しくとても良いと思います。
朝食は、もう少し品数があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月23日 10:48:13
-
麦わらべっちぃ様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は福山駅前では唯一の大浴場完備のホテルでございます。ゆっくりと旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食ですが、品数にご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ございません。これからもお客様に満足ただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 23:05:42
-
観光で、初めて福山に来ました。
お風呂と朝食は、良かったです。
ホテルに近場のお店マップはあっても観光のパンフレットや地図が無く(今まで宿泊したホテルにはどこも置いてあった)、駅に行ったら観光案内所は閉まってるし、位置関係も分からず困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月19日 11:12:29
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
観光案内のパンフレット・マップのご用意が無く大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組ませていただきます。
大浴所・朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
次回も是非ご利用ください。
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
MSTチームさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- MSTチームさん [40代/男性] 2019年09月16日 20:03:06
-
9月11日ビジネスで利用しました。部屋が少し狭かった。ズボンプレッサーが重たくて部屋まで運ぶのが大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月19日 10:29:12
-
MSTチーム様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ズボンプレッサーのご利用ありがとうございます。次回は是非お手伝いさせて頂ければと思います。お困りのことがございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
これからも、また来たいと思って頂けるよう日々精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
woo3728さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- woo3728さん [40代/男性] 2019年08月31日 20:30:19
-
ビジネスホテルはよく利用します。中でも食事は素晴らしいです。部屋は金額の割には高く感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月13日 18:51:11
-
woo3728さん様
この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の一つでもある、ご朝食をご利用していただき、ありがとうございます。
多くのお客様に少しでも、福山を堪能して頂きたい気持ちを込めて、福山の郷土料理「うずみ」などをご提供しております。
これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指すためにも、お客様からのお声を真摯に受け止め、お客様と共に快適なホテルを目指してまいります。
朝晩と寒い日が続きますが、お体には十分にご自愛下さいませ。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 18:22:32
-
2年前も宿泊して今回で2度目の利用です。レディースプランなのでアメニティや食事は満足です。
でもお風呂の配管臭がとても気になります。前回以上に臭っていたのでどうにかしてください。朝風呂は臭さが増していて、鼻をつまみながらお風呂に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 福山オリエンタルホテル 2019年10月12日 17:08:22
-
お客様
いつもご利用ありがとうございます。
またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は、大浴場の件で2度もご不快は思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと改めて清掃方法について見直しを行い、対策を講じてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
時本
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】【朝食付】とっておきのセキュリティ付女性専用フロア確約!お得なレディースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】禁煙 シングルルーム】
総合3
オーパスワン2013さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2019年02月21日 10:19:12
-
久しぶりに宿泊、以前宿泊の際、対応の素晴らしい新人さんが、出世されておりすごく嬉しく思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 福山オリエンタルホテル 2019年03月04日 12:30:14
-
オーパスワン2013 様
いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応について大変喜ばしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。本人にもお伝えさせていただきますね。
今後もお客様にとって快適な空間を作れるようスタッフ一同日々精進して参ります。
オーパスワン2013 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 16:46:06
-
出張時に使用致しました。
汚い訳ではないのですが、写真写りが良すぎるかと思います。
全体的にリフォームされているのを想像しているとがっかりします。
いたって普通のビジネスホテルです。
共用のお風呂には入れませんでしたのでそこは無評価です。
決して汚い訳ではありません!
サービスも悪いわけではありません!
値段相応ですが、時期的に同価格で新しいホテルに泊まれたところ、
無理して広島市内から福山まで行ったという個人的な理由で評価させて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 福山オリエンタルホテル 2019年03月02日 21:08:40
-
お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
遠方より足をお運び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 17:04:27
-
駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年03月01日 18:08:45
-
お客様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は福山駅の北口より徒歩4分とアクセスも良く、最寄りのコンビニエンスストアにも徒歩1分と好立地にございます。駅周辺には美味しいおすすめの飲食店も多数ございますので、お食事所をお探しの際は是非フロントスタッフへお声かけ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
カープ剛さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- カープ剛さん [30代/男性] 2019年01月03日 17:24:22
-
コーヒー牛乳よかったッス!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月26日 14:16:12
-
カープ剛 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の無料コーヒー牛乳のサービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりの一杯で、お客様にささやかな幸せをお届けできれば…そんな思いでご提供させていただいております。
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
カープ剛さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- カープ剛さん [30代/男性] 2019年01月03日 17:23:53
-
コーヒー牛乳よかったッス!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月26日 14:16:19
-
カープ剛 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の無料コーヒー牛乳のサービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりの一杯で、お客様にささやかな幸せをお届けできれば…そんな思いでご提供させていただいております。
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 05:48:02
-
大浴場で飲める無料の牛乳とコーヒー牛乳がうれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月09日 22:57:21
-
お客様
このたびは当館をご利用くださいまして、、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。
大浴場の無料コーヒー牛乳サービスをお気に召していただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お風呂上がりのビールも良いけれど…、たまには瓶牛乳やコーヒー牛乳も悪くないですよね(^^)
ポカポカに温まった体に流れ込む冷たい牛乳!
「ぷはーーーッ!!」と口に出さずにはいられません。
私共は、これからもお客様の喜びやささやかな感動をご用意してまいる所存でございます☆彡
またの御来福の折には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】セミダブルベッドを広々 独り占め!レギュラープラン ◆大浴場完備◆6種のカレー&郷土料理◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 17:13:28
-
喫煙で予約していたのですが、当日禁煙への変更をお願いしたら、こころ良く対応いただきありがとうございました。立地は駅に近く良かったのですが、部屋がちょっと狭かったです、料金からすれば妥当でした。
お風呂は良かったので、朝晩使用させていただきました。大変気持ちよかったですが、夜は壺湯の湯音がちょっと低かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月09日 22:37:35
-
お客様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
大浴場の湯温が低かった件では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お風邪など召されませんでしたでしょうか?
お客様からのクチコミの直後に改善を行い、現在では、しっかりと温度管理が行えております。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
これに懲りず、またの後来福の折には当館をご利用いただけましたら幸いに存じます
。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 05:46:08
-
出張で12月10日、11日の2泊利用させてもらいました。大浴場付きなので期待してたのですが、浴室が寒く風呂もとてもぬるくて温まるどころか風邪ひきそうになりました。もっと温かくても良いと思います。チェックアウト時に荷物の宅急便をお願いしたのですが、経験が浅いのか慣れてないのか対応が非常に遅く悪かったです。もっと教育が必要なのではないでしょうか。後は普通でした。今後利用することは無いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 福山オリエンタルホテル 2019年02月09日 09:20:59
-
お客様
このたびはご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場、接客の件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご期待を胸にお越しくださいましたのに、裏切る形になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、お声をいただいた直後より改善を行っており、日々、細かなチェックをいたしております。
接客に関しましても、然りでございます。
これに懲りず、またの後来福の機会には、挽回のチャンスを賜りましたら幸いに存じます。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 17:45:02
-
今回、初めて利用しましたが~立地は駅からも近く問題ないのですが、各階に常備されてるはずの貸出し枕がなく少し残念でした。あと、朝食バイキングの品数がもう少し有れば嬉しいかな‥。お世話に成りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 福山オリエンタルホテル 2018年12月26日 16:10:11
-
お客様
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではお部屋に置かせていただいている枕の他に、無料で枕を貸し出させていただいております。
ご自身に合った枕をお選びいただいて、旅や仕事の疲れを安眠で回復していただけたらと存じます。
この度は枕の補充が間に合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、快適にご利用していただけますように検討して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
今後もお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ひとつお願いがあるのですが…お客様の声投稿でポイント5倍!プラン♪ ◆大浴場完備◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
ジュダスペインさんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
今回久しぶりに泊まりましたが各階の飲み放題のコーヒーも無くなり朝の食事は野菜のバイキングも無くなりカレーも一種類しなく凄く残念です
定食のスタイルなのでメインの食材がお代わり出来ないから飲み物とカレーを食べるしかないパンはないと残業です
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お客様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、
ただいま感染症防止対策の為、バイキング形式から和定食とハーフバイキング形式に変更させて頂いております。
ご指摘いただきました点につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後当館のサービス向上に向けて、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。
福山オリエンタルホテル
先城 尚輝