お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの場所は福山城・コンビニエンスストア・飲食店へのアクセルが良く、福山駅からも徒歩3分ほどの場所にあるため、観光やビジネスにとても便利な立地となっております。ご滞在中、福山城までお散歩されるお客様や、福山駅南口の繁華街でご夕食を食べられるお客様もたくさんいらっしゃいます。その日の気分をお伝えいただければ、おすすめの飲食店をご紹介できますので、お気軽にスタッフへお声がけ下さい！

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
中原 結愛

お客様

このたびは福山オリエンタルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申しあげます。

朝食につきまして、お客様のお口にあったようで私たちも嬉しく存じます。
私たちは、なるべく地元産の新鮮旬食材を使用するように心がけております。
旬食材を知るために、生産者さまとのコミュニケーションを大切に、時には農作業のお手伝いをしたり、納品のタイミングで何気ない会話を交わしたり。。
そう言った繋がりの積み重ねが「おいしい」に繋がっているのかもしせません^^
次回ご来館の際にも、その時々のおいしい食材を味を引き立てたお料理でお迎えいたしたく存じます。

またの来福の機会がございましたら、ぜひ福山オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
東真貴

お客様

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

大浴場の壺風呂のお湯の温度が冷めていたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ、フトントスタッフ等、温度管理の徹底の強化を行い、当館のサービス向上に向けて改善してまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客様のそういったお言葉が私たちの活力となります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
時本

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

立体駐車場に入るお車が限られておりまして
お車の大きさによってご案内させていただく駐車場が異なってまいります。
ご不便をお掛けしますが何卒ご協力の程
お願いいたします。

当館のスタッフのアイデアで
歯ブラシも人それぞれ好みがあるのではと
用意しております。
お客様に実際にお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。

福山オリエンタルホテル
永冨

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に加湿器が欲しいとのご指摘、ありがとうございます。
加湿器は貸出しでご用意しておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございません。
次のご来館からは、お部屋にご用意させていただきます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
平川

お客様

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館のアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館自慢の朝食もお召し上がり頂けたとのことで嬉しく思っております。
飲食店に関しましては、当館オリジナルの飲食店MAPをご用意しております。こちらはご覧頂けましたでしょうか？もし機会がございましたら、次回は是非こちらも参考にして頂けましたら幸いでございます。
お客様にぴったりのお店をおすすめさせていただきます！

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

福山オリエンタルホテル
幸田

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様にまた来たいと思って頂けること
誠に嬉しく存じます。

次回はぜひ当館の朝食バイキングを
召し上がっていただけたらと思っております。
こだわりが詰まったメニューばかりでございます
よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
永冨

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。

福山オリエンタルホテル
村上

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。

大浴場お気に召していただけたようで
大変嬉しく存じます。

また福山にお越しの機会がございましたら
ぜひともご利用いただけたら幸いでございます。

今後とも福山オリエンタルホテルを
よろしくお願い致します。

福山オリエンタルホテル
永冨　恵

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、重ねて口コミのご投稿ありがとうございます。

当館、福山駅から徒歩2.3分の場所にございます。
また、すぐ近くにコンビニエンスストアも飲食店もございますので気軽にお出かけしていただけるのではと思っております。

これからも、多くのお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるホテルを目指す為にも、スタッフ一同全力で努めてまいります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食についてたくさんお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当ホテルに、ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同嬉しく感じております。

この度は当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフ一同、深く反省し、再発防止に努めて参ります。

この度の不手際、心からお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、領収書発行が出来ていなかった件におきまして、スタッフとの連携がうまく出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城

お客様

この度は当館にご予約を頂き誠にありがとうございました。

まず、アンカーホテルのカフェにおきましてスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまった件に関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬようスタッフの意識の向上と接客の質の向上に努めてまいります。

このような思いをさせてしまったにも関わらず、またお越し頂けるというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
次回お越し頂けた際には気持ちの良い接客が出来るよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井

お客様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様の貴重な１日を当館で過ごして頂けるなかで、少しでも思い出に残ればと思い、色々なサービスを行っております。

これからも、多くのお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるホテルを目指す為にも、スタッフ一同全力で努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


福山オリエンタルホテル
先城

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

朝食がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、日替わりで、その日にあったお惣菜を手作りでご用意しております。
例えば、冬の冷え込んだ朝には、体を冷やさない根菜類多めのおでんを。
夏の暑い朝には、のど越しの良いさっぱりとした冷やそばをご用意しています(^^)

次回、ご来福の機会がございましたら、朝食を楽しみに、またご予約をいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
東 真貴

お客様へ

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様から、「ゆっくり休むことができました」と言っていただき、うれしいかぎりでございます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様の貴重な１日を当館で過ごして頂けるなかで、少しでも思い出に残ればと思い、色々なサービスを行っております。

これからも、多くのお客様に「泊まって良かった」と思って頂けるホテルを目指す為にも、スタッフ一同全力で努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


福山オリエンタルホテル
橋本　貴弘

waiandkeiさん様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、貴重なお声まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。

お客様から快適や満足したお声を頂けることは、私どもの活力になります。


次回、来福の折には、福山オリエンタルホテルに再度ご宿泊していただき、新たな喜びを感じて頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。

寒い日が続きますが、お体には十分にご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
橋本　貴弘

ミーたん1807さん様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊誠にありがとうございます。

お客様が記載されている通り、当館はJR福山駅から徒歩5分ほどの場所にございます。

少しの観光として、福山城・歴史民俗資料館なども徒歩圏内にございますので、お散歩などには宜しいかと思います。

そして、お客様に快適な安眠を提供したく、数種類の枕をご用意したり、ゆっくりとおくつろぎして頂きたく、大浴場を設けております。

これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、お客様と共に快適なホテル創りを目指してまります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
橋本　貴弘

sss03176093様

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその折のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お子様の補助便座、お役に立てたようで安堵いたしております。また要望とありましたら誠心誠意対応させていただきますので、どうぞお声がけください。

今回は大浴場をご利用頂けなかったようですが、お子様も一緒にお入りいただけますので次回は是非ご利用ください。脱衣所も広いのでお部屋よりゆっくりとお入りいただけるかと思います。
無料の牛乳のサービスもございますのでお子様と風呂上がりの一杯をお楽しみいただけます！

これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
吉井