お客様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食NO1のお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いつも元気なスタッフが更にやる気に燃えております！


ご予約についてでございますが、
コロナウイルス感染症の拡大を受けまして
2021年5月12日～2021年7月31日(予定)まで臨時休業をする運びとなりました。
休業期間中、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

8月以降につきましては、予約受付中でございます。
休業明けには、朝食が和食・洋食お選びいただけるようになります。
パワーアップして戻ってまいりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


福山オリエンタルホテル
支配人　加古　一之

お客様

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「全て良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

こんな時期でございます。
日常生活の中で知らず知らずのうちにため込んでしまったストレスを少しでも癒せるよう、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいる次第でございます。

またのご来福の機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
カスタマーリレーション
東 真貴

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました朝食ですが、当館は地産地消を心がけており、野菜や果物などは地元の農家さんから直接新鮮なものを仕入れております。メニューも全てスタッフの手作りでございまして、こだわりたっぷりでございます。
次回ご宿泊いただいた際もぜひご利用頂けたらと思います。

コロナウイルスの影響で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お声を頂きました、フレーバーティ・雑誌についてでございますが、只今感染症対策のため、フロアから撤去しております。公式ページの方に変更詳細の記載がなく、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ロビーに置いておりますコーヒーについて、豆・水の補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後補充のチェック回数を増やすよう改善して参ります。


次回、お客様にお越しいただく際は、「来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のコーヒー牛乳の無料サービスでございますが、ご利用いただくお客様も多く人気の為、数に限りはございますが、今回ご利用いただけた様で、大変嬉しく思います。

ご朝食の日替わりカレーもスパイスを使用しており、こだわりたっぷりでございます。
お客さまからお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフの励みとなります。

これからもお客様に「また来たい」と、思っていただけるよう精進して参ります。

コロナウイルスの影響で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ハーブコーナーについてでございますが、只今、感染症対策の為、各フロアから撤去しており、フロントのみに設置しております。電子レンジもフロントに1台ございますので、大変お手数をおかけ致しますが、ご利用の際はフロントまでお越しいただくようお願い致します。

また、当館自慢の大浴場をお褒めいただきありがとうございます。大浴場の壺湯には、地元名産である鞆の浦の薬草を使用しております。お客様の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

コロナウイルスの影響で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

朝食ですが、毎日その日の気候や季節に合わせた食材を朝食スタッフが選んでおり、全て手作りで提供しております。
野菜や果物は地元の農家さんから直接仕入れた新鮮なものを使っており、こだわりたっぷりの朝食でございます。

また、スパイスを使用したカレーのハーフバイキングもご用意しており、大変人気のメニューとなっております。

次回ご宿泊いただいた際はぜひご利用頂けたらと思います。

コロナ感染症の影響で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。
大浴場にゆっくり浸かった後の、冷たい牛乳やコーヒー牛乳は心に染み渡りますよね。

お客様のお仕事の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

寝具に関しましても貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
こちらの内容につきましてはスタッフ間で共有し、これからのサービス向上に努めさせて頂きます。

新型コロナ感染症の影響で心労も重なっているかと存じますが、どうかご自愛ください。

福山オリエンタルホテル
足立 遼行

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの内容からお客様にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。

その中でも当館自慢の朝食をお褒めいただけた事はスタッフ一同励みになります。食材は毎日その日の気候や季節に合わせたものをスタッフが選び、全て手作りで提供しております。
次回ご宿泊していただける際にはまた是非ご利用いただけたらと思います。

またお部屋の暖房についてご指摘して頂けたことお礼申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を頂き、よりお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。

新型コロナ感染症の影響で心労も重なっているかと存じますが、どうかご自愛ください。

福山オリエンタルホテル
足立 遼行

お客様


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお客様へのご配慮が不足していたため、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起きないよう当館のサービス向上に向けて、改善してまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考に、より一層お客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。

福山オリエンタルホテル
先城　尚輝

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただいま感染症対策により各階に置いておりましたポットなどを一時的に撤去しております。フロントにて貸し出しをさせて頂いておりますが、そちらのご案内ができておらずご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また朝食会場の温度調節に関してもご指摘して頂けたことお礼申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を頂き、よりお客様に満足していただけるようにサービス向上に努めて参ります。

コロナ感染症の影響で大変ではございますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
足立 遼行

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当館の大浴場は『保命酒の湯』、『白濁湯』がございます。
『保命酒』は鞆の浦の16種類の薬草を漬け込んだ薬膳酒でございます。その『保命酒』の酒蔵である、入江豊三郎本店から引き揚げた薬草をもらい、 贅沢にもそのまま壺風呂に入れています。
どこか甘く、芳醇な香りと温浴、美肌効果が期待できます。
大浴場をご利用いただいた際には是非
『保命酒の湯』、『白濁湯』をお楽しみくださいませ。

また、数に限りがございますが
コーヒー牛乳もご用意しております。

またお客様のご来館心よりお待ちしております。

今後とも福山オリエンタルホテルを
よろしくお願いいたします。

福山オリエンタルホテル
永冨　恵

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お声いただきました点につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大浴場の件に関しましては、只今感染症対策の一環で、営業時間を短縮さしていただいております。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

コロナ感染症の影響で大変ではございますが、どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城　尚輝

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様におかれましては当館自慢の大浴場を堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場には、ゆったりと足を伸ばせる大浴場のほかに、一人でも気兼ねなくつかれる壺湯をご用意しております。
お客様の疲れが少しでも癒せたのであれば幸いでございます。

これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城　尚輝

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館自慢の大浴場と朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては、足をゆったりと伸ばせる大浴場のほかに一人でも気兼ねなくお入り頂ける壺湯もご用意しております。お客様の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

また、朝食はその日の季節や気候に合わせた食材を選び、スタッフが毎日手作りで提供しております。
また、次回ご宿泊された際にもご利用いただけたらと思います。

お客様に「また来たい」と思って頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きました大浴場ですが、足をゆっくり伸ばせる大浴場のほかに一人でも気兼ねなく浸かれる壺湯もご用意しております。お客様の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

また、ご朝食はその日の気候や季節にあわせた食材を選び朝食スタッフが毎朝手作りで提供しております。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

当館自慢の大浴場ですが、ゆったりと足を伸ばせる大浴場のほかに、一人でも気兼ねなくつかれる壺湯をご用意しております。また、壺湯には観光地である鞆の浦の薬草を使用しております。
お客様の疲れが少しでも癒せたのであれば幸いでございます。

ご朝食ですが、只今コロナウイルス感染症対策の為、和定食のセットメニューとハーフバイキング形式で提供しております。食材は季節とその日の気候に合わせたものを使用しており、朝食スタッフが毎朝手作りでご用意しております。

これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
森　絵舞

お客様

この度は、福山オリエンタルホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

大浴場のコーヒー牛乳などのサービスも喜んでいただけて本当によかったです。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客・サービスを心掛け、日々精進して参ります。

福山にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
先城　尚輝

この度は、3年ぶりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、レストラン・大浴場をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、
滞在中の清掃につきましては、3日に1度の清掃でのご協力をお願いしております。
チェックインの際にご案内ができておらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
スタッフ全員に案内の徹底を共有致します。

また、備品・カギの取り扱いにつきましても、検討してまいります。

また、ご利用いただく機会がありましたら、良くなったねと言っていただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山オリエンタルホテル
支配人　加古 一之

お客様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大浴場にゆっくり浸かった後の、冷たい牛乳やコーヒー牛乳は心に染み渡りますよね。
お客様のお仕事の疲れを少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。

朝食ですがレストランのスタッフがお客様に満足いただけるよう、毎食手作りでご用意しております。お客様からの声はスタッフの励みとなります。また次回のご宿泊の際も朝食をご利用していただければと思います。

新型コロナウイルスの影響もあり大変ではありますが、どうかご自愛くださいませ。

福山オリエンタルホテル
村上　真優佳