アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原へ“おかえり”を頂きまして誠にありがとうございます。

『気持ちの良い宿』というお言葉に
アンダでのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館は南国のリゾート「バリ島」をコンセプトにしたホテルでございます。ロビーに漂うマスターゴールドのかおりやガムラン音楽、そしてバリ直輸入・趣のある家具がお客様を出迎えております。
また、お客様のおっしゃる通りアンダは他のホテルのように「お部屋にじっ・・・と」という訳にはいかないため、少し驚かせてしまったのではないでしょうか？大忙しだったというお言葉からも当館の数々の遊戯施設を楽しんで頂けたかと存じます。

しかしながら今回はご指摘を頂きました通り、せっかくの楽しいご旅行が
ご不満の残るご滞在となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、アンダリゾート従業員へ情報を共有し
清掃レベルの向上を早急に図って参ります。

このようなご意見を頂いたのにも関わらず、「また遊びに行きたい」との嬉しいお言葉を
頂きまして誠に恐縮でございます。
次回また“おかえり”頂けるその際には、頂いたご指摘を成長の糧として捉えさせて頂きます。
未だ至らぬ点も多々ございますが、驕ることなく日々精進して参ります。
この度はご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

それでは拙い文章にお付合い頂き、ありがとうございました。
何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”を全スタッフ一丸となり目指して参ります。
アンダリゾートへのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。