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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.21
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.52
  • 食事4.46

総合4

kuma0540さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

kuma0540さん [30代/男性] 2020-03-15 12:16:05

かゆいところに手が届くサービスができていて驚きました。非常に満足です。料理もとても美味しく、お風呂も言うことなし。一般的に見てリーズナブルではないですが安い価格設定だと思います。

満点評価ではないところとしては、15時チェックインで15時03分に着いたが、待合室で待ち対応されたのが15時34分。待たせすぎ。

部屋は写真だととてもきれいだが、劣化が多々見られた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2020-03-20 21:57:23

アンダの大切なお客様へ
この度は数あるリゾートホテルの中より当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご到着の際はチェックインお手続きに至るまで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
15時頃はご到着のお客様で混雑ををするお時間ではございますが、お疲れのお客様をいち早くお部屋にご案内できるような気配りにかけておりました。申し訳ございませんでした。
そのような中、アンダリゾートのサービスをお褒め頂き、”非常に満足“とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
心より感謝申し上げます。
この度はアンダリゾートにお帰り誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は、季節感を大事に伊豆の食材をふんだんに使った和洋折衷の料理でございます。ご期待に添うことができて嬉しく存じます。
また、アンダには4種類8個の貸切風呂がございます。空いていれば何度でもご利用頂けますのでぜひ次回は異なった種類のお風呂もお試し下さいませ。
次回の当館をご利用の際は今回のご宿泊以上、アンダでのひと時をお楽しみ頂けたらと存じます。
またの“お帰り”を心よりお待ちしております。

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