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ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋について、ミニテラスつきバリ風洋室でしたが、部屋に階段があり、大人でも危ないのに幼児にはもっと危険だと思いました。何故階段がある設計にしたのか謎。あと、21時頃まで滝の音が煩く、子供が気になって寝てくれませんでした。また、ロビーのBGMが22時頃まで聴こえて来るので、それまで気になって眠れませんでした。ベッドは快眠できたので良かったです。壁が薄く、朝方隣の部屋からアラームが30分以上鳴り続けていて迷惑でした。 コース料理について、刺身やローストビーフ含めて味は普通でした。飲み放題とパン食べ放題は魅力的。記念写真を1枚撮って下さり、サービスも良かったです。 温泉について、貸切は大変嬉しかったですが、家族風呂と称する割には脱衣所が狭く、寝たきりの赤ちゃんを置ける場所がありません。あと洗い場が1ヶ所しかなく、時間がかかってしょうがないです。お風呂も狭かったです。アメニティは良かったので残念です。
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アンダの大切はお客様へこの度は、アンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の階段につきましてお子様もいらっしゃる中でご不安に思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。また建物内の音やBGMが気になってしまってお休みになることが難しかった点や、貸切風呂の洗い場に関しましてもご迷惑をおかけしたとのことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。建物の構造上、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、貴重なご意見を生かし、現在の状況下であっても少しでも快適にお過ごしいただける工夫をスタッフ一同検討してまいります。お食事に関してお客様へ印象に残るような味をご提供できなかった点は大変心苦しいですが、飲み放題やパンの食べ放題で少しでもお腹を満たしていただき、プレゼントさせていただきました記念写真が思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。 これからもお客様にいただいたご意見を生かしながらより快適にご滞在いただけるような環境を整えてまいります。 またのお帰りをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ
部屋について、ミニテラスつきバリ風洋室でしたが、部屋に階段があり、大人でも危ないのに幼児にはもっと危険だと思いました。何故階段がある設計にしたのか謎。あと、21時頃まで滝の音が煩く、子供が気になって寝てくれませんでした。また、ロビーのBGMが22時頃まで聴こえて来るので、それまで気になって眠れませんでした。ベッドは快眠できたので良かったです。壁が薄く、朝方隣の部屋からアラームが30分以上鳴り続けていて迷惑でした。
コース料理について、刺身やローストビーフ含めて味は普通でした。飲み放題とパン食べ放題は魅力的。記念写真を1枚撮って下さり、サービスも良かったです。
温泉について、貸切は大変嬉しかったですが、家族風呂と称する割には脱衣所が狭く、寝たきりの赤ちゃんを置ける場所がありません。あと洗い場が1ヶ所しかなく、時間がかかってしょうがないです。お風呂も狭かったです。アメニティは良かったので残念です。
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アンダの大切はお客様へ
この度は、アンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の階段につきましてお子様もいらっしゃる中でご不安に思わせてしまい大変申し訳ございませんでした。また建物内の音やBGMが気になってしまってお休みになることが難しかった点や、貸切風呂の洗い場に関しましてもご迷惑をおかけしたとのことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
建物の構造上、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、貴重なご意見を生かし、現在の状況下であっても少しでも快適にお過ごしいただける工夫をスタッフ一同検討してまいります。
お食事に関してお客様へ印象に残るような味をご提供できなかった点は大変心苦しいですが、飲み放題やパンの食べ放題で少しでもお腹を満たしていただき、プレゼントさせていただきました記念写真が思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。
これからもお客様にいただいたご意見を生かしながらより快適にご滞在いただけるような環境を整えてまいります。 またのお帰りをお待ちしております。